Miguel Bombarda House

Hébergent très bien situé. Les appartements sont très bien équipés. L’hôte est très réactif pour les demandes.

Le système de communication pour les codes d’entrées est perfectible

La ubicación buena cerca del centro y con parking junto a los apartamentos. Es de agradecer los detalles de cortesía que nos habían dejado en la casa (una botella de vino tinto y unas galletas).

Nefasto el sistema de check-in. Primeramente durante la reserva te piden la hora aproximada de llegada. El sistema de chek-in funciona con unos códigos que te facilitan 1 hora antes de tu hora prevista de llegada. Nosotros llegamos antes de la hora prevista y tuvimos que llamar al teléfono de atención para que nos enviaran los códigos. Este teléfono está atendido por IA y es muy difícil contactar con una persona física para explicar el problema. Una vez conseguimos hablar con ellos nos colgaron los códigos de acceso en la pagina web del establecimiento. Lamentablemente en esta pagina web, si introducen más texto del permitido en la casilla donde deben aparecer los códigos, estos no se ven. Esto es lo que pasó, nos decían que pulsáramos la pantalla para introducir el código (esta parte era legible) y luego nos facilitaban el código (esta parte no era legible), por lo tanto nos tiramos otros 10 min. en la puerta hasta que pudimos entrar al apartamento. Si se quiere ahorrar en personal para los check-in, lo razonable es que este ahorro se repercuta sobre el cliente y los precios sean mucho más competitivos.

Muito bem localizado, limpíssimo, bem decorado e cana super confortável. Sossegado e com tudo o que é necessário quer na casa de banho quer na kitchenette. Até uma garrafa de vinho e uns biscoitos me deixaram!

No check in, o código de acesso à porta do apartamento não aparecia na minha reserva (penso que pelo formato digital no telemóvel, pois o da porta da rua aparecia) o que levou a ter que ligar ao anfitrião que não atendeu, tive que esperar 10min por uma resposta por mensagem mas a partir daí tudo ok!

L'emplacement de l'appartement et lits confortables. Appartement récent.

Il manquait une chaise autour de la table pendant tout le séjour malgré le signalement. Très pratique si vous êtes 6 et que vous ne souhaitez pas manger en même temps A notre arrivée, le congélateur ne fermait pas. Nous avons dû le dégivrer entièrement pour qu'il ferme. Une cuisine non fonctionnelle donc si vous ne voulez pas cuisiner, c'est parfait !! Des sanitaires à l'étage non fonctionnels : il faut attendre au moins 5 minutes avant de pouvoir retirer la chasse d'eau... Très pratique quand on est 6 !! Une odeur nauseabonde quand on arrive dans l'appartement. Le check in est très très lourd : mails contradictoires, très difficile de déposer les pièces jointes demandées... Procédure en ligne uniquement, très désagréable...