Yume One Moema

Localização, espaço e ambiente

Colaboradores que trabalham na portaria muito grosseiros e quando chegamos ao apto estava mal varrido

Excelente custo benefício, lugar super bem cuidado e silencioso apesar dos aviões. Ótima estrutura de apoio com disponibilidade de utensílios domésticos conveniente ao uso de quem viaja a trabalho.

A dificuldade inicial de acesso, mas que foi resolvido prontamente por e-mail

A acomodação é muito bem localizada, tem um espaço bom pra casal, trouxe segurança e conforto.

Fiz a reserva com quase 3 meses de antecedência, pois tinha um compromisso agendado e vinha de outro estado. Solicitei o check-in antecipado e fui informada de que estaria sujeito à disponibilidade. Porém, somente 24h antes da estadia fui informada de que haveria uma taxa de R$ 80, que acabei pagando porque realmente precisava entrar 3h antes. Fiquei um pouco frustrada por essa informação não ter sido passada anteriormente. Também entrei em contato 4 dias antes para confirmar se havia ferro de passar roupa, pois precisava usar roupa social no meu compromisso. Mesmo solicitando diversas vezes pelo chat e na recepção, o ferro demorou tanto para chegar que só foi disponibilizado quando eu já não precisava mais dele, e precisei comprar outra roupa. No geral, acredito que a comunicação e o atendimento poderiam ser mais eficientes, principalmente quando o hóspede informa suas necessidades com antecedência.

Quantidade boa de restaurantes relativamente próximos. Bom chuveiro, acomodação limpa.

O anfitrião não colocou a quantidade de cobertores suficientes para o grupo e não se prontificou a resolver a questão.