Your Sophisticated Retreat in Las Condes

Tranquilo y cómodo para una estadía breve

Buen departamento. justo para una estadia de una semana. Tenia todo lo necesario en la cocina, excepto aceite y condimientos. Ventilado y luminoso. Para nuestro proposito de visita la ubicacion era la correcta. Hay buenos medios de transporte (bus-metro) a walking distance.

La estufa electrica de pared no funcionaba y era necesaria debido a la temperatura. Habia un caloventor en el armario que no funcionaba.

Un appartement coquet, l'entrée plutôt facile, la salle de sport, la vue

Il manquait des torchons dans la kitchenette ; me faire payer 22 000 CLP pour une serviette à main quelque peu tachée est sacrément exagéré...

El sector y ubicación

La anfitriona demostró una actitud totalmente inflexible frente a nuestras necesidades; le consultamos previamente si existía la posibilidad de ingresar un poco más temprano, explicando que mi pareja venía saliendo de una cirugía y requería reposo urgente, por lo que debía llevarla al departamento cerca del mediodía. Su respuesta fue desconsiderada, pretendiendo cobrarnos prácticamente el valor de una noche completa solo por ingresar dos horas antes del horario fijado para el check-in. Al ingresar al inmueble, la experiencia continuó empeorando: * Higiene deficiente: El departamento fue entregado con un servicio de aseo mínimo; había una acumulación visible de polvo sobre los muebles y tierra en las esquinas del inmueble. * Inventario incompleto: Faltaban cubiertos básicos para la estadía de dos personas, lo que dificultó nuestro uso normal de las instalaciones. * Vajilla y menaje en pésimo estado: El juego de vajilla presentaba picaduras y trizaduras notables, mientras que las ollas y sartenes se encontraban desgastados y en malas condiciones. * Mobiliario inestable: La mesa principal presentaba serios problemas de estabilidad, tambaleándose y representando un riesgo de accidente al intentar utilizarla. * Vulneración a la privacidad: Personal ajeno entró al departamento durante nuestra estancia sin nuestro consentimiento ni aviso previo mientras no estábamos, lo cual consideramos una falta de respeto. * Mala comunicación y atención al cliente : Al momento de hacerle saber formalmente todos estos puntos deficientes, la respuesta de la administración era demasiado tardía e indiferente, dejándonos en un estado constante de desatención. Finalmente, a pesar de todos los inconvenientes durante la estadía, la ubicación del departamento era bastante buena, siendo este el único aspecto positivo a destacar de toda la experiencia.