HÔTEL PANORAMA 360 Bourg en Bresse - Cœur de ville

Jolie chambre, salle de bain très bien

Matelas très dur, poubelle pas vidée et chouchou trouvé dans la chambre,donc ménage ? Bruit de chaises qu’on déplace le soir vers 23h et plus , le matin vers 7h …

Das klimatisierte Zimmer war groß und die Matratze sehr gut. Alles war sehr sauber. Das Frühstück war qualitativ sehr gut und das Ambiente ebenfalls.

Da gab es nichts.

L'accueil du personnel, le confort de la chambre, la douche, la proximité avec le centre ville, le bar et le petit déjeuner qui était plus que parfait.

Le manque d'insonorité. Quand les clients rentrent dans leurs chambres, ça fait bouger les murs. Le fait que le frigo soit vide. Au moins une bouteille d'eau serait bien. Il manque un Désodorisant dans les toilette ou une brume pour les odeurs.

A l'arrivée en véhicule, nous avons été agréablement surpris par le parking couvert et sécurisé, équipé de bornes de recharge. Cependant, le prix de la recharge est prohibitif (0,69 cts/kw). Accueil charmant à la réception.

1) Salle de bain au goût recherché, tout dans l'épure. C'est beau, mais peu pratique. Rien autour du lavabo pour poser ses affaires de toilettes, si ce n'est un rangement sous le lavabo pour les serviettes, presqu'au ras du sol. 2) Pas de peignoir. Seul les chambres exclusives y avaient droit. C'est la première fois qu'on nous fait un coup pareil dans un 4 étoiles. La direction discrimine les clients selon le type de chambre réservée. 3) Le petit-déjeune fut catastrophique. Nous sommes arrivés à 08h00. Nous pouvions venir jusqu'à 09h30. Donc, nous étions encore loin de la fin du service. Personne à l'accueil, alors qu'un panneau nous invitait à patienter. Nous avons patienté. Mais, finalement, ayant remarqué que la seule employée présente se débattait entre son téléphone et un sac poubelle, nous sommes entrés pour nous installer. Mais, aucune table propre parmi celles non occupées. Nous avons donc à nouveau patienté jusqu'à ce qu'une deuxième employée nous installe. Ensuite, plus d'oeufs brouillés, plus de jambon, plus de lard grillé, plus de jus d'orange frais. Il a fallu tout réclamé avec insistance. C'est énervant. Cela a également bien énervé une autre cliente proche de notre table. Finalement, nous avons eu des oeufs brouillés, mais brûlés, du lard, mais quasi cru. Cet hôtel ne mérite pas ses 4 étoiles, selon notre humble avis de clients habitués à cette catégorie d'établissements.