kasada Nanda

Pontos positivos: A casa em si é ótima! Possui uma piscina grande, com aquecimento solar, e estava bem limpa e organizada. A dona da casa, Fernanda, nos recebeu muito bem, sendo atenciosa e cordial. Pontos negativos: A pessoa responsável pelo aluguel da casa não é a proprietária, e sim uma espécie de corretora chamada Wesilla. Ela quase não respondia às mensagens no WhatsApp e, quando respondia, era de forma grosseira, mal-educada e até debochada. Reservei a casa dia 02/10, para me hospedar dia 24/10-26/10. Menos de dois dias antes da hospedagem, ela entrou em contato comigo informando que não seria possível ficarmos naquela casa, pois havia sido alugada para outras pessoas na mesma data. Disse que nos colocaria em outro imóvel, como se fosse algo normal fazer isso a apenas dois dias da viagem, sem nos dar opção de escolha. Afirmou ainda que, se eu não aceitasse, poderia simplesmente cancelar — o que era inviável, já que a viagem estava toda planejada e os gastos já haviam sido feitos. Só conseguimos permanecer na casa porque insisti e deixei claro que não aceitaria outro imóvel diferente daquele que havia alugado. Para piorar, ela ainda tentou cobrar R$ 200 a mais do que o valor combinado pelo Booking. Enfim, se eu precisasse alugar essa casa novamente e ela continuasse responsável pelo aluguel, certamente nunca mais alugaria. Ela é responsável pelo aluguel de outras casas aqui no aplicativo, e todas tem comentários parecidos de experiências horríveis proporcionadas pela sra Wesilla

Piscina, espaço, organização