Koserow Hotel Wald und Meer

Die Lage ist unübertrefflich. Die Zimmer sind in Ordnung, wenn man den Preis außer Acht lässt. Die Bezahlung funktionierte grundsätzlich. Das Frühstück ist in Ordnung, während das Restaurant im selben Gebäude beziehungsweise Raum aus meiner Sicht äußerst gut ist.

In meinem Fall wurde ich gebeten, meine E-Mail-Adresse und weitere Daten telefonisch anzugeben sowie Geld auf ein Konto zu überweisen. Damit habe ich mich persönlich nicht wohlgefühlt. Bei Rückfragen empfand ich den telefonischen Ansprechpartner für die Finanzen als wenig kooperativ. Außerdem wurde in meinem Fall eine Anzahlung verlangt, obwohl laut der E-Mail der Gesamtbetrag sofort fällig gewesen wäre. Das wirkte auf mich widersprüchlich.

Direkt an der Steilküste mit Meerblick, sehr freundlicher Empfang, große warme Zimmer, jeder Zeit warmes Wasser, üppiges Frühstücksbuffet, sehr freundliches Personal

Das Wetter kann man da nicht einbeziehen😉

An sich hat uns die Unterkunft sehr gefallen, nur ich müsste etwas loswerden, zwecks baulicher mangel, die an der Traufe über der Sitzgelegenheit vorhanden sind. Dort läuft bei Regen unentwegt Wasser in den Dachkasten, und tropft den ganzen Tag munter dort ab. Vielleicht sollte ein Dachdeckerunternehmen in Regress genommen werden, welches das Blechdach falsch montierte. Eventuell sollte da Handlungsbedarf bestehen, bevor noch weitere Schäden entstehen. Ansonsten haben wir uns recht wohl gefühlt, Wegstrecke zum Strand sehr ok, nur zurück etwas beschwerlich, zumindest für ältere Leute. Bitte leiten Sie die Baulichen Mängel doch umgehend an das Hotel wald und Meer weiter, Danke