Balcón Iluminación ventilación en Chapinero

Localização maravilhosa, edifício moderno, instalações otimas

A varanda eh toda envidraçada e só tem uma Cortina muito simples que fazia com que acordássemos assim que o sol nasce. Precisaria de um blackout urgente

Ubicación excelente. Apartamento precioso, muy bien equipado para una estancia corta/mediana. Productos de aseo personal (jabón, shampoo) artesanales de excelente calidad.

El servicio al cliente de quien me atendió fue terrible: después de solicitarme el pago por WhatsApp, no hubo respuesta ni confirmación de recibido. Por WhatsApp me comenta políticas de cancelación muy distintas de las ofertadas en el post de Booking. Días después del pago solicito las instrucciones de check-in y ME SOLICITA EL PAGO DE NUEVO! (aquí ya es inevitable que uno piense que está siendo objeto de alguna irregularidad). Cuando le envío el comprobante de pago confirma el recibido pero no envía las instrucciones de check-in. Las solícito varias veces en los días previos a mi llegada, y soy ignorado. Por supuesto que uno teme estar siendo estafado. En algún momento me dice que el mismo día de mi llegada me daría las instrucciones de check-in. Me parece irregular, pero acepto (no tengo alternativa, en realidad). Llegado el día de mi llegada, solicito las instrucciones de check-in y mis mensajes son ignorados. Escribo al salir de mi país, al hacer escala en país intermedio, incluso al llegar a Bogotá... Sin respuesta. Ya bastante asustado, llamo y escribo después de salir de migración. Y la respuesta que recibo es un irrespetuoso "usted está bien? No sabe que hay tiempos de entrada?". Cuando me quejo y le digo que su respuesta es irrespetuosa e inaceptable, EMPIEZA A DISCUTIR CONMIGO Y A RECRIMINARME!!! Y no me da las instrucciones de check-in hasta la hora en punto de mi llegada. Es la primera vez que en un alojamiento de Booking recibo un servicio tan lamentable. Incluso, como una forma de intentar dejar atrás el mal rato, le escribo para comentar que había ingresado sin problemas al apartamento y que todo estaba en orden... Para sorpresa de nadie, mi mensaje fue ignorado. Lamento que una unidad tan bonita y tan conveniente requiera que el huésped sea sometido a este servicio.

Great location and great building with shared spaces on the second floor. Helpful staff

Un apartamento moderno con lindas instalaciones y una vista a la naturaleza.

Nunca recibí la factura electrónica, en la App me aparece un precio y tuve que pagar otro. Llegue y en recepción no tienen ninguna información acerca de las reservaciones, solo me dijo que llamará al contacto. No pude pagar en efectivo y cuando llame a comunicarme con el dueño fue poco servicial. Diciendo que: “Sino hacia la transferencia no me podía dar los datos y que el celular se le iba a descargar”. Tuve que pagar el valor que me dijeron porque venía muy cansada de un vuelo de 13H y no quería buscar en otro lugar. Tampoco había ni si quiera una botella de agua o papel higiénico.