Top floor Helsfyr city central apartment

Lokatie t.o.v. Oslo centrum is top. Op 10 minuten lopen van de metro en kleine supermarkt.

Jammer dat er geen lift aanwezig is. (Was overigens wel bekend) Keuken is volledig en bruikbaar maar ziet er een beetje goedkoop uit. Badkamer is klein en door plaatsing van de wasmachine is douche lastig bereikbaar. In de beschrijving staat airconditioning, maar wij vonden alleen een ventilator. Voor 4 personen is ook te weinig service en bestek aanwezig. Er is een balkon maar geen fijne stoelen om te zitten. Omdat het maar voor 2 nachten was allemaal geen groot probleem maar het te duur voor wat je krijgt. Zeker niet meer dan een 6,5 waard. Foto's op de Booking.com site zien er geweldig uit maar is niet volledig de waarheid.

Lun og koselig atmosfære, gode senger, alt man trengte.

We had a wonderful stay at this property. What we appreciated most was the host’s exceptional hospitality. The host was incredibly kind, responsive, supportive, and responsible throughout our stay. Their warm and welcoming attitude made us feel comfortable from the very beginning, and they were always available to assist whenever needed. We truly appreciated their professionalism and genuine care for their guests.

Ubytování je na skvělém místě, autobusová zastávka do centra cca 5 minut chůze od apartmánu, obchod Rema 1000 cca 10 minut. Apartmán je prostorný s hezkým výhledem. Rozhodně má potenciál, ale bohužel neprakticky vybaveny a špinavý.

Již před příjezdem arogantní komunikace - na dotaz možného dřívějšího check-in mi bylo sděleno, že pokud si apartmán SAMA uklidím, můžeme přijet dříve, jinak je check-in až od 16:00. Po příjezdu v 16:00 NEBYL apartmán uklizený!!!! Neumyta toaleta se zbytky exkrementu, použité vložky v koši, nepřevléknute povlečení, všude chlupy a vlasy, prach a špína - evidentně neuklizené. Po kontaktování ubytování přišel někdo na úklid, následně bylo uklizeno, ale byly připraveny jen tři peřiny pro 4 lidi, musela jsem hledat další deku a povlečení a bylo mi sděleno, že si jen stěžuju a hledám problémy, že mám zaplaceno jen za 2 dospělé a 2 děti jsou zdarma (takže asi děti, 13 a 15 let, mají spát pod jednou dekou)… zatuchlé ručníky, žádný ručník na ruce, žádná utěrka, použita houbička na nádobí, nádobí naprosto nedostačující pro 4 hosty - např. pouze dvě vidličky, tři malé talířky, hluboký talíř 1. O situaci jsem informovala booking.com, na to byla reakce, ze jsme přišli do jiného apartmánu, než jsme měli (do domu se dostanete jen přes aplikaci a klíč je ve schránce přímo u bytu- takže nesmysl, neměli jsme kam jinam jít) a prý jsme byli hluční - do apartmánu jsme se chodili prakticky jen vyspat (takže jen reakce na špatné hodnocení a stížnost). Apartmán má potenciál byt super, ale musel by se provést generální úklid, dokoupit nádobí, nove ručníky a povlečení.