Be10 Suites, Bermeo

Location and the space were excellent

Hit water was lacking…:(

Das Hotel liegt mitten in der Altstadt von Bermeo und ist über den Rathausplatz erreichbar. Es ist sehr ruhig gelegen und wurde vor Kurzem modern und zweckmäßig renoviert. Die Zufahrt mit dem PKW in die Altstadt muss von der Stadtverwaltung genehmigt werden. Das Hotel stellt hierfür im Vorfeld alle notwendigen Informationen zur Verfügung. In den Unterlagen befindet sich zudem ein einfach auszufüllendes Formular, das vom Hotel an die Stadtverwaltung weitergeleitet wird. Dadurch wird für die angegebene Aufenthaltsdauer die Zufahrtsberechtigung mit dem PKW durch die Altstadt gewährleistet. Der Zugang erfolgt ausschließlich per Self-Check-in über einen vorab zugesandten Zugangscode, die Zimmerkarten werden digital per Barcode bereitgestellt. Das Gebäude besitzt über einen modernen Aufzug. Parkmöglichkeiten befinden sich außerhalb der Altstadt und sind in etwa 5 bis 10 Minuten zu Fuß erreichbar. Kostenlose Parkplätze sind in Bermeo durch weiße Markierungen gekennzeichnet, allerdings oft nicht leicht zu finden.

Der digitale Zugang ist beim ersten Aufenthalt zunächst etwas ungewohnt, erweist sich jedoch schnell als sehr logisch und ist benutzerfreundlich aufgebaut. Telefonisch war jederzeit ein Ansprechpartner (Mikel) erreichbar. Ansonsten gab es nichts zu beanstanden. Lediglich der Gepäckraum im Keller wirkte etwas unsicher, da er nicht abgeschlossen ist. Dort werden zudem überwiegend Wäschewagen, Reinigungsmittel und weiteres Hotelmaterial gelagert.

Neuf propre et fonctionnel

El silenci,el llit, la dutxa p.exemple

El paper de vàter d'una cap, que els dosificadors de gel de bany i de neteja del cabell no funcionin, que el servei de neteja no va passar cap dia fins que vam marxar. Que deixi de funcionar l'aire condicionat l'últim dia d'estancia i passis calor per la nit i no hi hagi un servei d'urgències per arreglar-lo ni t'agafin el telèfon fins al dia següent i/o no deixin alguna nota per tal d'avisar sobre l'incidencia . Que no hi hagi wifi ni un manual d'ús de la televisió aclaridor de com funciona. I en general molt poc proper amb el client quan es necessita una actuació immediata. Nosaltres no vam veure a cap persona ningú dels díes .No podem valorar el servei de restaurant perquè anàvem per lliure.