Chambre Privée Cosy - Marcq En Baroeul

- easy access to Lille by bus - free street parking - nicely heated room - shutters that block out the light

I stayed 4 nights in the “Cozy Private Room.” Well, it was absolutely nothing like “cozy”! This Airbnb is managed by Qelio, a Lille-based concierge service supposedly responsible for check-in, cleaning, and overall management to ensure a so-called “perfect” stay. I asked if an early check-in around 2:00 PM was possible; since they wanted to charge me €9, I decided to arrive at the time listed on Booking, 3:00 PM. Once I put down my luggage, I checked the bedding. The mattress cover immediately caught my attention: far too small, it didn’t even stay on the corners. While trying to fix it, I discovered the state of the foam mattress, very worn, and a disgusting smell of dirty sheets hit me. The housekeeper clearly hadn’t changed the bed: stains on the cover, sheets and pillows smelling bad… it was obvious they hadn’t been washed. The pillows were feather, so never really cleaned, and there wasn’t even a pillow protector. Furious, I called Qelio. I then received an unpleasant message (with photos attached) asking why I was already in the room, since check-in was listed as 4:00 PM in their “travel booklet.” I protested: on Booking, check-in is clearly 3:00 PM. They should update their information! And honestly, what difference does it make—the bed was dirty anyway. They said the owner would bring clean sheets. When I checked later before dinner, nothing had been delivered. I had to call again. Finally, they brought them, and I had to make the bed myself. As for the bathroom, there was only one small towel per person, not a large bath towel as shown in the photos. The overall cleanliness was poor: dust, hair, and dirt in the corners. Luckily, the housekeeper supposedly has “5 hours” to clean… LOL. The next morning, while taking a shower, water sprayed everywhere on the mirror and ceiling because of an old, damaged, and leaking shower hose. I called Qelio: they promised a quick fix. They never came. In the following days, I had no qualms about letting the bathroom get wet

Very clean and comfortable

The owner or staffs were not easy to contact

La salle de bain dans la chambre La qualité du matelas Les petites attentions Cotons démaquillant etc

Le code de la boîte à clef n’était pas le bon 20min de galère à l’arrivée

Emplacement correct bien situé proche des commerces. Quartier calme et agréable. Manque de places pour se garer à certain moments de la journée mais faciles à trouver si l'on cherche un peu. Réactivité des responsables du logement pour les demandes.

Draps tachés mais vite changés et des écouteurs retrouvés derrière le lit ce qui montre que le ménage n'est pas fait partout à chaque fois.

Les échanges en amont avec le propriétaire pour l'organisation ; Le confort et la propreté ; Le calme de l'endroit

Quelques lattes de la literie étaient craquées, il a fallu les réorganiser pour que le matelas soit en équilibre...

J'ai aimé l'emplacement qui est bien. J'ai aimé la chambre qui est juste ce qu'il faut.

La sécurité parce que vous avez 3 autres chambres et c'est bruyant. Surtout quand un couple baise toute la nuit et que vous entendez tout ! La sécurité parce que la serrure de la porte d'entrée déconne. Une serrure... C'est super gênant. La non qualité des draps et serviettes... A changer... L'eau juste tiède .. donc impossible de prendre un bain...

Propreté et le calme du quartier

Il est dommage que les draps et les serviettes soient en tissu synthétique. Pas très agréable.

Logement au calme dans un quartier résidentiel, rue passante mais calme. Bonne literie et chambre propre. Chambres à louer chez l'habitant. Les propriétaires ne sont pas (toujours) présents.

Plusieurs chambres sont à louer, ce qui génèrent du trafic à toute heure et des "voisins de chambre" inconnus... Les démarches pour accéder au logement (boites à clé, instructions par mail, description de la chambre...) ne sont pas claires. C'est embêtant surtout quand vous entendez votre porte "clenchée" par des locataires qui ne trouvent pas leur chambre... Sensation d'insécurité, à revoir absolument.