Amarello Hotel Praia Santo André, Tapestry Collection by Hilton

Já tinha estado no ano passado e tinha sido uma grande surpresa pela positiva. Desta vez, não defraudou. O hotel é um primor no design e conforto. Os quartos são maravilhosos com todos os espaços bem separados e com um ar super moderno. Também gostei muito da piscina e da zona de lounge e do jantar no restaurante. Isto para não falar na proximidade da praia, a apenas 5 minutos a pé. Altamente recomendável!

Nada a apontar!

La qualité de la literie. La vue depuis l'hôtel. La surprise à l'arrivée dans la chambre.

À mon arrivée au check-in, personne ne m'a informé des équipements de l'hôtel : restaurant, salle de fitness, piscine (horaires). J'ai directement payé la réservation. L'eau "offerte" en chambre vient du robinet. Beaucoup de petits détails à réparer dans les chambres : mirroir d'appoint, porte de la douche qui ne ferme pas complètement. Propreté moyenne de la chambre : mirroirs et TV avec des traces de doigt, poussière sur la tête de lit. La TV n'est pas "connectée", impossible de partager son écran ou accéder à des applications comme Netflix. La piscine ferme avant le coucher de soleil. Le parking n'est pas sécurisé et est très petit. L'état des routes à proximité est catastrophique.

Bon petit-déjeuner, très varié. On a dinné au restaurant de l’hôtel et c’était la meilleure expérience de notre séjour. L’espace restaurant et la reception est bien agencé et décoré.

La piscine se trouve au rooftop qui a une très jolie vue sur la mer. Par contre le bar n’était pas ouvert. Il faudrait descendre au res-de-chaussé pour chercher à boire. Malheureusement personne rangeais les verres des clients. Les chaises commencent à afficher signes de l’exposition aux intempéries et sel de la mer. Le nettoyage hebdomadaire des chambres était tardive, vers 18h.

La décoration, le personnel

Manque d’entretien maintenance (beaucoup de choses cassés) et propreté a revoir car des boissons des anciens clients étaient toujours dans le frigo notre arrivée… décevant