tuGuest El Sendero Verde Carataunas IX

El apartamento está muy completo y limpio

La comunicación a la llegada,no me mandaron la información para poder entrar según porque me faltaba algo q rellenar con una llamada se arreglaba menos mal,q la chica la q teníamos q comunicarnos nos dijo como poder entrar al apartamento,dos horas después me mandaron el código para coger las llaves

Nos gustó todo la comodidad , el espacio y tranquilidad y fresquito con la calor hacia fuera. Tenía todo lo necesario para disfrutar de la estancia . El aparcamiento en la puerta . Fue corta la estancia pero descansada y desconectada. Como en casa super recomendado.

Para nosotros de 10 todo perfecto

Es bastante espacioso … una terraza muy grande y unas vistas muy bonitas , había de todo en la cocina y bastante equipado.

La estancia en general fue correcta, pero la experiencia tuvo varios inconvenientes importantes que deberían mejorar. Al llegar al alojamiento, no recibimos ninguna indicación previa sobre el check-in. Intentamos contactar con el número facilitado en la reserva en varias ocasiones, pero nadie respondía. Finalmente, gracias a la ayuda de otra familia que también llegaba, conseguimos contactar con otra empresa que hizo de intermediaria y logró comunicarse con los responsables. De no haber sido por esta situación, nos habríamos quedado en la calle con todo el equipaje. Por otro lado, la limpieza podría mejorar, ya que encontramos cierta suciedad, y solo se dejó un rollo de papel higiénico para toda la estancia, lo cual resulta insuficiente. Además, el agua caliente apenas duraba un par de minutos, por lo que era muy difícil ducharse con normalidad, ya que se terminaba enseguida. En resumen, el alojamiento cumple, pero la gestión y la atención al cliente dejan bastante que desear. Con una mejor organización y comunicación, la experiencia sería mucho más positiva.

Era espacioso y grande

No me gustó que tuviera de 11:00 a 12:00 para entrar al departamento, por malas gestiones suyas entre a las 13:30 (todo esto sin recomendación alguna). Estaba fuera esperando y vi a la de la limpieza, hablando por el teléfono mientras se paseaba y aún encima con mala actitud gritando "¿que estáis escuchando todo lo que hablo?" Mientras me miraba a mí y a mí acompañante, nos pareció mala educada y mucha falta de respeto. Luego en el apartamento a siempre vista lo veías todo muy bonito, pero después te daban cuenta de las telarañas y arañas que había por la terraza y el comedor... En fin, quitando eso, al final el lugar estaba "pasable" para solo dormir mientras pasas el día fuera.