Polanco Residences Ambar Roca Santa Marta - Colombia

no hubo desayuno, tampoco se habia ofrecido, fue un enrredo lo pedi por booking y alla llegue nada sabian de mi, pedi ingreso a las 10, en recepcion me ayudaron y llamaron a la encargada, estaba ocupado en si me lo entregaron a las 6 pm, hasta que hizo aseo, en realidad la llegada no fue tan bien.

Que booking no hubiera reportado mi compra, llegue alla y me decian cancela y lo haces aca, no me parecio porque en booking decia si cancela debe pagar, eso fue incomodo para toda la familia, el hotel bonito el apto igual pero la relacion anfitrion hotel desaparecida, no es posible volver a vivir eso si uno llega a descansar a algo programado en realidad de entrada y salida no fue tan bueno.

A mi familia y a mi nos encantó me gustaría vivir nuevamente la experiencia

El lugar es precioso la atención de la anfitriona nuris inmejorable muy atenta y agradable

Lo único es q deberían especificar q se debe pagar una manilla al llegar al lobby en el momento del registro

La atención recibida por la anfitriona hacia las personas, sobre todo las mayores. Tiene cerca Ara y la panadería 'la especial'. Aire acondicionado. Habitación 🛏️ principal y camarote aparte.

Pagar $18K por persona para recibir pulseras. Cuando ya se está pagando por el acceso al apartamento. Las amenidades del edificio requieren de mantenimiento, a las piscinas les faltan azulejos y las varillas están flojas. La gente compite con el uso de bocinas para ver quién tiene la música más alta y nadie controla - no es un lugar para relajarse. El año pasado nos alojamos en Ámbar Roca también y ha decaído el cuidado de las instalaciones muy notablemente. La limpieza podría mejorar. Habían pelos y numerosas cucarachas en los cajones de la cocina. Había olor fuerte a orines de perro cerca de la nevera. Las butacas de la cocina eran incómodas y el sofá del salón estaba cojo. No quisieron emitir factura aunque se solicitó en varias ocasiones.