Hanza Tower Apartment - 22 floor, swimming pool & SPA

The views and swimming pool very amazing!

I wish I looked more into the reviews before booking… overall it was a good stay, but there are few little bits that could have been improved. Considering there is a swimming pool we have been given only 1 towel per person and one of them was stained. No tea or coffee available in the room even though there was kettle available; I feel like that little gesture would have improved the stay massively, but the room was on the cheaper side so I guess all of that explains why. You can’t fully cover the windows at night as the curtains aren’t long enough, and when I tried to move them, one of them fell down. It was easy to attach it back, but you can tell it’s on the cheaper end. No storage in the bedroom to unpack your clothes. Good stay for one night getaway, but unfortunately I don’t think we could have stayed for longer.

Piękny widok z okna,wygodne łóżko, dostępne wszystko czego potrzeba.

Уютный номер, вежливый персонал, красивый вид из окна. Особенно понравились бассейн и терраса — отличное место для отдыха.

Basen był ciepły i bardzo komfortowy. Trochę szkoda, że widok, który mógłby być naprawdę piękny, był niestety przysłonięty przez brudne szyby.

Niestety tym razem pobyt nie spełnił moich oczekiwań. Największym problemem była czystość apartamentu – lodówka była brudna, podobnie jak inne elementy wyposażenia. Po przesłaniu właścicielowi zdjęć, jego reakcja była bardzo nieprofesjonalna – zamiast rozwiązania problemu usłyszałam, że powinnam „iść na miasto”. Dodatkowo w łazience unosił się bardzo nieprzyjemny zapach, który był odczuwalny w całym apartamencie. Dużym minusem było również podejście właściciela do podstawowego wyposażenia. Dla dwóch osób dostępne były tylko dwa ręczniki (jeden mały i jeden duży), co oznaczało konieczność dzielenia ich między sobą – również po korzystaniu z basenu. Według właściciela „to wystarcza”, jednak w większości obiektów standardem jest osobny komplet ręczników dla każdej osoby. Obsługa była niestety arogancka i mało pomocna, co dodatkowo wpłynęło na negatywne wrażenia z pobytu. Jest to zdecydowanie osoba, z którą nie chciałabym mieć ponownie do czynienia. Na plus mogę ocenić sam budynek/apartamentowiec – jest bardzo ładny i ma duży potencjał. Wrócę tam za dwa tygodnie, ale już do innego apartamentu. Ta sytuacja nauczyła mnie, jak ważne jest dokładne czytanie opinii – niestety wcześniejsze komentarze o braku czystości okazały się zgodne z rzeczywistością. Dodatkowo właściciel poleca restaurację Bar Kopytko, jednak po sprawdzeniu opinii (m.in. na Pyszne.pl oraz Google) zdecydowałyśmy się nie zamawiać – recenzje są bardzo słabe.