Eolia Rooms

L’accoglienza, la disponibilità, la solarità del personale tutto. La struttura nel suo totale insieme.

La vicinanza al porto e al centro. La colazione sulla terrazza con vista mare e cornetti favolosi. La gentilezza ed il sorriso della cameriera addetta alle colazioni. La disponibilità dell'host. La pulizia ed il silenzio.

Nulla

Tutto, sensazionale, dalla colazione alle camere al servizio

Nulla

Struttura nuovissima, per far capire, mancavano ancora gli appendini in bagno per le tovaglie mani e bidet.

Camere ok, la signora che ci ha accolto, penso una collaboratrice, sembrava un pò infastidita dal suo rientro al lavoro... Quando siamo arrivati ci ha detto che per il noleggio scooter chiamava una persona di sua fiducia che ci avrebbe portato il mezzo direttamente in struttura con possibilità di restituirlo sempre in struttura a fine noleggio, ma così non è stato. Il giorno del check-out, abbiamo chiesto di poter lasciare in bagagli in custodia (come previsto da apposito avviso in camera) fino alla sera e come prima risposta, della stessa Signora che ha curato il check-in, ci è stato detto che il servizio non era previsto; abbiamo fatto notare che in camera era presente un foglio che prevedeva tale servizio e ci ha risposto che sì era possibile ma ha chiesto un costo a bagaglio maggiore rispetto a quanto indicato in camera (poco informata?). Da lì ci è venuto spontaneo dire che la maggior parte degli hotel, anche 4 stelle, non chiedono di pagare il deposito bagagli se si tratta di qualche ora e che, comunque, avremmo pagato per il deposito bagagli (2 valigie da 10 kg) il prezzo indicato in camera. La Signora ha espresso lamentele sul fatto che lei stesse lavorando di domenica (giorno del nostro check-out), ma mi chiedo: se a luglio alle Eolie non lavori anche la domenica quando vuoi lavorare? Colazione: il primo giorno (sabato) offriva sia dolce (buonissima la torta al cioccolato) che salato (non molta varietà in realtà, solo qualche fetta di salame e provoletta), il secondo giorno (domenica) niente salato né yougurt, peccato. Abbiamo chiesto come mai non ci fosse cibo salato e la Signora ha risposto che non lo avevano portato, fine. Struttura nuovissima e molto accogliente, peccato non essere stati accolti dalla Sig.ra Bartola (tanto apprezzata nelle recensioni altrui). A volte basta poco per accogliere i clienti in modo impeccabile ma in questo caso, sicuramente si poteva fare molto di più.