Yume Nik Vila Mariana

O espaço é muito aconchegante.

Eu só tive um probleminha para entrar no apartamento, pois após digitar a senha precisa confirmar, e na orientação enviada falava em digitar a senha e aguardar o sinal. Como não estou acostumada com esse tipo de fechadura eletrônica, tive esse pequeno problema, mas o pessoal do edifício me ajudaram.

O apartamento é ótimo! Ideal para duas pessoas, fica no último andar, o que ajuda a deixar mais silencioso e tem uma ótima localização, perto da estação de metrô. É tudo de ótima qualidade e super organizado! O atendimento é ótimo, tanto pela recepção quanto pelo proprietário, tudo resolvido com muita rapidez e simpatia.

Único ponto que acho que pode melhorar é nós equipamentos da cozinha, senti falta de alguns utensílios básicos como: pano de prato, leiteira, escorredor de louça e copos. Como fiquei pouco tempo, não atrapalhou tanto, mas para uma estadia maior faria falta.

Localização e estrutura do prédio e apartamento.

A Internet não funcionou nenhum dia e demora para respostas. Roupa de banho manchada, roupa de cama rasgada. Poderia ter pelo menos uns 2 cabides no armário. Mas no geral foi uma boa estadia.

Prédio bem localizado, em uma rua com vários comércios e ao lado do metrô. O banheiro é pequeno, mas tudo funciona bem e o chuveiro é ótimo. O quarto estava bem limpinho e mal dá para ouvir o barulho dos carros na rua, achei silencioso.

Teria sido uma ótima experiência se não fosse o atendimento dessa empresa Yume. O check-in é as 15h, chegamos na hora e demorou 1h inteira pra deixarem entrar, porque o atendente da Yume simplesmente não respondia. A gente na rua, com malas pesadas nas mãos, esperando o atendente responder e, quando finalmente respondeu, ainda demorou mais porque ele só mandou as minhas informações pra recepção do hotel e esqueceu do segundo hóspede que me acompanhava (sendo que eu já havia mandado). E muito dificil entrar em contato com eles, chat do booking não funciona, apenas Whatsapp. Péssima primeira impressão, o lugar é bonitinho (mas minúsculo) e o atendimento foi o suficiente pra estragar o que era pra ser uma boa estadia. Nunca mais fico com essa empresa.