Star Suites KLCC Tower 2 by Flixses

La ubicación está bastante bien, como a 10min caminado de las torres y justo debajo tiene una tienda parecida al 7eleven donde puedes comprar prácticamente lo que sea. Las vistas desde la piscina del último piso son increíbles, después la otra piscina también está muy bien, gimnasio bastante grande. Aparte también consta de biblioteca y un pequeño parque para niños.

La comunicación deja bastante que desear, nos dijeron que al llegar fuésemos a la torre 2 pero el taxi nos dejó en la torre 1 así que entramos y preguntamos al de seguridad (el único que había) cómo se llegaba a la 2 y nos hicieron dar tooooda la vuelta al barrio con las maletas en vez de dejarnos pasar por el ascensor que se podía y era mucho más fácil 🥲 Y justo cuando llegamos a la torre dos el hombre que nos dio la llave nos llevó a la torre 1 que es donde nos quedábamos… Cuando reservé este hotel fue principalmente por su ubicación y su precio que eran unos 170€ pero al parecer tenía letra pequeña que no vi y con las tasas y los extras más al pagar con tarjeta que se llevan un extra del que ese sí que no se avisa por ningún lado nos salió por unos 270€ lo cual me parece un precio demasiado elevado para el servicio que dan (nulo) teniendo en cuenta que hay hoteles muy similares e incluso mejores por menos precio. Cuando llegamos había restos de comida en el sofá y al sentarte la verdad es que te picaba todo, en general había un poco de olor a humedad y yo que soy alérgica me levantada con un horrible picor de garganta. No tienen recepción, lo que quieras se lo tienes que preguntar a un chico por WhatsApp, solo te dan una llave para la habitación. Nos dijeron que no habría servicio de limpieza pero al segundo día entraron a “limpiar” y nos tiraron una comida que habíamos dejado encima de la mesa para el día siguiente lo cual me parece fatal porque era bastante cantidad y no tenían ningún derecho a tirarla

ใจกลางเมือง

quietness

nothing

Expérience décevante – manque d’organisation et de communication Le fonctionnement de cet hébergement est très peu pratique. La personne responsable du logement n’est pas présente à la réception et doit être contactée uniquement via WhatsApp. De plus, les rendez-vous sont fixés en fonction de ses propres disponibilités, sans réelle flexibilité pour les clients. Autre problème important : le numéro de téléphone indiqué sur le site ne correspond pas à celui de la personne chargée de gérer le logement, ce qui complique considérablement la communication et rend les démarches difficiles à l’arrivée. On s’attend à un minimum d’organisation, de disponibilité et de professionnalisme, surtout lorsqu’on réserve un hébergement à Kuala Lumpur. Malheureusement, cette expérience a été marquée par un manque de transparence et une gestion peu adaptée aux besoins des voyageurs. Une meilleure communication et une présence ou une assistance fiable à la réception seraient indispensables pour améliorer le séjour. Je ne recommande pas cet hébergement à ceux qui recherchent une arrivée simple, un contact fiable et un service client efficace.