5C Guest House INFINITY

乾淨，備品齊全，交通便利，停車方便。

値段に対しての設備や清潔度は良かった。洗濯機まで無料で使えるのはいいと思った。また、隣の丸宮さんという餃子とラーメンのお店が安くて美味しかった。この宿泊先は近くに飲食店がほぼなく、車で移動できない旅行者にとっては、選択肢はほぼこの丸宮さん一軒だけ。「那覇に来てまで餃子とラーメンかあ」と思ったが、タクシーでわざわざ遠くまで行くのも大変なのでそこに食べにいった。ところが、店主さんがとてもいい感じの方で、料金も「地元の方向けにはこんなにお安いんだなあ」と思う料金で（国際通りあたりとは全く違ってお安い）、その上、２週間の旅行中、何度も食べたチャンプルーのなかで、このお店のチャンプルーが１番、美味しかった。この丸宮さん朝11時からもやっているので、昼食もここで食べたが、このお店に行けただけで、ここに泊まってよかったと思えた。

電話での問い合わせすらできない、しかも、メッセージでの問い合わせ方法も「こちらのメッセージスレッドにお問い合わせください。」と書かれていたが、その下にメッセージが送れるURLを表示するとかの工夫をしてはいかがだろうか。 メッセージをどこからどう送ればいいのか、本当に分かりにくい上にメッセージを送っても即答されるのかどうかも不明というのは不便で不安だった。 なぜ、そう感じたのかというと、鍵の番号（これをピンコードと表現していたが、ピンコードという表現も変えた方がいいと思う。「鍵の番号」とか「開錠番号」の方がずっと分かり易い）と、予約番号とパスワードのパスワードも数字だったので、この予約番号と勘違いしたのでドアが開かなくて30分以上も暑いなか、廊下で困り果てることになった。 確かに予約番号とピンコード番号を間違えた私たちにも落ち度はあるが、大量に送られてくる文章には、段落わけもなく、読みにくく、開錠番号こそ、旅行客にとって１番、大事な情報なのだから、もっと見やすく表示するなどの工夫がほしい。ブッキングオフ上の「宿泊施設の情報」も段落にわけて読み易くする、という努力があってもいいのではないだろうか。 また、電話対応はしないという方針も人件費を削って安くする方針であることはわかるのだが、今時、携帯電話というものがあるんだから、携帯電話で問い合わせを受けられるようにするか、もし、オーナーが別の仕事をしていて、かかってきた電話が受けられないなら、留守番電話機能を使用したら、時間差で対応できるのではないだろうか。 あと、車で来た人にとってはどうなのか、わからないが、公共の交通機関を利用する観光客にとっては、バス停は遠いし、ゆいレールまでも遠いし、「とまりん（泊港）」までならなんとか徒歩でも行けるので、翌日、船を利用する観光客が前日に一泊するなら、いいかもしれないが、数日、泊まって公共交通機関で那覇観光をという人には、曙という場所は、不向きだと思う。結局、私たちは毎日、タクシーで移動することになってしまい、結果的に高くついてしまった。これなら宿泊費が高くなっても駅やバス停の近くのホテルにすればよかったと後悔した。 色々、愚痴を書いてしまったが、情報提供の分かり易さが改善されるなら、車で旅行する人にとってはいい選択肢だと思う。