Paraiso Pool and Sea View - TENESOL RENTALS

Wir waren zu sechst in dieser Unterkunft in Tenerife und insgesamt sehr zufrieden. Das Apartment ist geräumig und bietet ausreichend Platz für sechs Personen, sodass wir uns alle wohlfühlen konnten. Besonders positiv waren der vorhandene Garagenplatz sowie der Pool, die unseren Aufenthalt noch angenehmer gemacht haben.

Alles war in Ordnung, jedoch gab es ein kleines Problem: In der Beschreibung wurde eine Waschmaschine angegeben, aber beim Check-in wurde uns mitgeteilt, dass diese defekt ist und innerhalb von zwei Tagen repariert wird. Leider ist dies während unseres gesamten Aufenthalts von sechs Tagen nicht passiert. Abgesehen davon hatten wir einen angenehmen Aufenthalt und können die Unterkunft weiterempfehlen.

Le personnel est vraiment aux petits soins. Nous sommes arrivés très tard et, même si nous n’avons pas réussi à ouvrir la porte, ils sont restés très aimables — c’était de notre faute.

O apartamento estava muito bem equipado, e limpo com todas as comodidades necessárias. A área da piscina era maravilhosa, perfeita para crianças. O anfitrião esteve sempre contactável e sempre preocupado com o nosso bem estar, muito obrigada Alessandro!

O apartamento em si é um pouco antigo. Precisa de um ‘face lift’.

Il residence è carino, pulito e ben tenuto, così come le piscine (una riscaldata anche se piccolina ed affollata). La casa è ben fornita di stoviglie, pentole e altri utili utensili da cucina: macchina del caffè Nespresso, moka, bollitore elettrico, stendibiancheria, phon, ecc.

Purtroppo contavo di poter usare la lavatrice, avendo portato pochi vestiti, ma ho dovuto rinunciare: nei primi due giorni non funzionava (l’host ne era al corrente prima del mio arrivo, ma non mi ha avvisato) e, successivamente, sebbene mi fosse stata garantita la riparazione durante il soggiorno, la centrifuga non ha mai funzionato. Ho comunque fatto una lavatrice su indicazione dell’host, ma la biancheria è uscita piena d’acqua e ha impiegato tre giorni ad asciugare. Anche la lavastoviglie non ha funzionato per due giorni (l’host ne era al corrente prima del mio arrivo, ma non mi ha avvisato) e, solo dopo la mia segnalazione, è stata riparata. Peccato che l’host non risponda via e-mail o WhatsApp, prima dell’arrivo degli ospiti, ai diversi quesiti posti (anche riguardo agli elettrodomestici), nonostante le numerose sollecitazioni. In queste occasioni avrebbe potuto informarmi dei problemi della lavastoviglie e della lavatrice, senza accampare scuse al mio arrivo. Ho dovuto contattare Booking per sollecitarlo a confermarmi l’orario di check-in e le modalità di ingresso. Pulizia della casa e della biancheria sufficiente. C’è sicuramente da migliorare.