M-Residence by Dayf - Self-Service Apartments Near Jeddah Airport KAIA

كل شي اهمها الخصوصية

المواقف ضيقة

Location

It’s getting old and not clean like before

هدوء مره

لا يوجد

L’appartement est propre et très près de l’aéroport.

L’entrée autonome nécessite davantage d’organisation et de maîtrise. J’aurais souhaité recevoir en amont, et idéalement avant 16h, le message de l’hôte ainsi que le lien permettant d’effectuer le pré-check-in. Nous sommes arrivés à 16h et nous sommes retrouvés à l’extérieur avec nos valises, sans aucune information concernant la procédure d’accès. Heureusement, un agent de nettoyage était de passage et a pu nous ouvrir. Nous ne savions absolument pas quoi faire ni comment procéder, d’autant plus que le numéro de téléphone de l’établissement était injoignable. Nous avons dû attendre près d’une demi-heure avant de comprendre la procédure. Ce n’est qu’à ce moment-là que nous avons finalement reçu un message contenant le lien pour effectuer le pré-check-in. Après avoir signé le contrat, nous n’avons toujours pas reçu le code d’accès à l’appartement. Nous avons encore dû patienter et effectuer plusieurs réclamations avant de l’obtenir. Cette situation n’est pas acceptable et aurait pu être facilement évitée avec une meilleure organisation et une communication anticipée. Elle est particulièrement stressante lorsque l’on voyage avec des parents d’un certain âge qui ont besoin de pouvoir s’installer et se reposer rapidement après un long trajet.