Happy Camp Mobile Homes in Valamar Camping Lanterna

Large camp with everything nearby - stores, bakery, pools, beach, games etc. Mobile home had nice terrace and was nicely ecquiped.

Mobile home did not have TV although it is shown it has. Also it wasn’t as clean as she should be. Probably because they charge additional cleaning service and expect everybody to clean it perfectly. Since it costs over 200eur per night I think the cleaning service should be included. Also check in after 16h is not really good, it should be available earlier.

Umístění a vybavení kempu. 👍

Snad jen že v naší chatce nefungovalo moc nastavení vody střídala se tam při sprchování teplota :)

Die Anlage war sehr schön. Es gab alles auf dem Platz zu kaufen, was man benötigte. Mobilheim war von der Ausstattung in Ordnung.

Terassenlicht und Wäscheständer /-trockner waren kaputt. Die Sachen wurden trotz mehrmaliger Aufforderung und trotz Zusage des Anbieters nicht repariert. Gasflasche für Warmwasser und Gasherd war auch leer. Das Mobilheim war nicht sehr sauber. Es sollte auch nach Selbstreinigung des Objektes durch den Mieter anschließend nochmal durch fachkundiges Personal das Mietobjekt gereinigt werden. Habe vom Vormieter diverse Gegenstände gefunden. Dies zeigt, dass das Mobilheim nicht fachkundig gereinigt wurde. Der Anbieter kam nicht einmal vorbei und sah nach dem Rechten. Bei anderen Anbietern kam regelmäßig Personal vorbei. Unser Mobilheim war extrem weit von der Sportanlage und des Wasserparks entfernt (20 min zu Fuß). Dies ist aber bei einem Campingplatz mit einer Länge von 3 km ok.

Campingplatz

​⭐️ 2/5 Sterne: Toller Campingplatz, aber katastrophaler Service von Happy Camp ​Gebucht über einen Drittanbieter (Booking.com) / Unterkunft: Happy Camp Mobile Home ​Der Valamar Campingplatz an sich ist wirklich wunderschön und extrem kinderfreundlich. Hier gibt es absolut nichts auszusetzen, die Anlage ist top. ​Leider wurde unser Urlaub durch den katastrophalen Service und den Zustand des Mobile Homes von Happy Camp massiv überschattet. ​Hier die wichtigsten Kritikpunkte: ​Unfreundliches Personal & Service-Versagen: Schon bei der Ankunft war das Personal sehr unfreundlich. Das vorab gebuchte Babybett wurde komplett vergessen. Als es endlich gebracht wurde, mussten wir es nicht nur selbst aufbauen, sondern auch noch eines der vorhandenen Betten aus dem Mobile Home ausbauen, um Platz zu schaffen. Dieses Bett musste dann den gesamten Urlaub über auf der Terrasse stehen und hat uns dort den mühsam bezahlten Platz weggenommen. ​Sauberkeit & Ausstattung: Das Mobile Home war extrem dreckig bei der Übergabe. Zudem gab es entgegen der Erwartungen keinen Geschirrspüler, sodass wir im Urlaub komplett selbst abwaschen mussten. ​Lage & Lärm: Unser Mobile Home stand gerade einmal 10 Meter neben einer viel befahrenen Durchzugsstraße. Der permanente Straßenlärm hat jegliche Erholung im Außenbereich unmöglich gemacht. ​Chaos beim Check-out: Für den Abreisetag war die persönliche Abnahme des Mobile Homes für 9:00 Uhr fest vereinbart, damit wir pünktlich die Heimreise antreten können. Erst nach zwei Anrufen und mit 30 Minuten Verspätung bequemte sich das Personal zu uns. Zum krönenden Abschluss wurde dann auch noch dreist verlangt, dass wir das Babybett selbst wieder zurückbringen. ​Fazit: Valamar Camping? Jederzeit wieder. Aber nie wieder über Happy Camp! Der Service und der Zustand der Unterkunft waren eine absolute Frechheit für das Geld.