Hotel BESTPRICE Alegría

Nice hotel. Friendly staff. Room was nice, had all the basics. Fridge in foyer with cheap food and drink items. Good AC unit in room. Located near a metro station.

Would have been nice to have a fridge in the room and a water refill point somewhere in the hotel.

El personal era muy amable, nos alojamos para el concierto de Bad Bunny y nos dieron unas pulseras fluorescentes, y nos dejaron unas galletas cuando volvimos, un bonito detalle. La habitación estaba muy bien

Echamos de falta una mini neverita en la habitación y unos botecitos de gel/champu. Además la mesita era muy pequeña

En general, todo nuevo ,limpio, la cama una pasada de cómoda, el baño muy nuevo La atención del personal de recepción excelente

Lo único que hemos echado en falta es una pequeña nevera en la habitación por poner algo

El aire acondicionado

La actitud de quién estaba entrenando a otro muchacho en la recepción. La insistencia en que "había tenido suerte de que no se hubiera cancelado la reserva", siendo que ya había entregado los datos de una tarjeta de crédito y aclaré que llegaría de madrugada. Terminé pagando en efectivo, tuve que solicitar factura y al pedir una copia firmada por el establecimiento de que no utilizarían mis datos (DNI) para nada indevido, se mostró molesto, solo me mostró la tablet con la política de uso de datos y dijo que "no podían hacer nada" con mi información, cosa que no es cierta y todos lo sabemos. También dijo mi número de habitación en voz alta, cuando había otros huéspedes cerca, cosa que no es una buena práctica de seguridad en hoteles, por motivos obvios. Solicitó "DNI y Pasaporte". Tuve que aclarar que solo mostraría el DNI ya que soy española y esa información cae de madura al mostrar el DNI...