Granada Centro Confort y Ubicación

Location, equipment, staff

One key only. Smell in the lobby

Ubicación e instalaciones

Todo superbien

Bonito, céntrico, todo nuevo, precio, todo nos gustó mucho.

Tener que ir super lejos a recoger la llave, tuve que coger dos autobuses y como no conocía la ciudad pues la llegada fue un poco caos

La pulizia dell’ambiente era curata, ma non quella delle lenzuola dei letti e quelle degli asciugamani. Le lenzuola non erano evidentemente state cambiate dagli ospiti precedenti, in quanto vi erano delle macchie, peli pubici e capelli… per niente igienico!! La posizione e l’ampiezza dell’appartamento erano molto buone!

Non ci è piaciuto il fatto di aver trovato delle lenzuola e degli asciugamani per nulla puliti e che le lenzuola che dovevamo usare per il divano letto erano accartocciate nell’armadio, anch’esse sporche. Era come se in quei letti ci avessero già dormito altri ospiti, in quanto appunto erano tutte stropicciate, pure sporche e non profumavano affatto (idem per quanto riguarda le lenzuola per il divano letto!!). Il divano letto, inoltre, era anch’esso sporco!! Alla nostra gentile richiesta di portarci delle lenzuola e degli asciugamani puliti il gestore dell’appartamento ci ha chiesto di inviargli le foto delle lenzuola e degli asciugamani sporchi. Dopo avergli immediatamente inviato le foto da lui richiesto per dimostrargli il nostro disagio ci è stato risposto “E dove sta il problema?” Proprio così… scritto in tono molto sgarbato, per nulla cordiale!! Inoltre, pure in spagnolo, pur sapendo che noi non lo parliamo (quindi ci è toccato tradurre tutto perché non capivamo). Alla fine, dopo aver cordialmente ribadito la nostra richiesta, il gestore ha deciso di non visualizzare più i nostri messaggi e tantomeno di risponderci, ignorandoci del tutto, come se non fosse affatto un suo problema!! Le lenzuola dei letti e gli asciugamani non sono stati cambiati e in merito alle macchie che c’erano sulle lenzuola del letto matrimoniale il gestore della struttura ci ha detto che erano delle macchie di detersivo che erano probabilmente rimaste durante il loro lavaggio (ma non penso proprio, dato che comunque erano sporche e non profumavano affatto!!). Inoltre, in doccia c’era un flacone con scritto “Shampoo” e uno con scritto “Bagnodoccia”, ma erano letteralmente la stessa cosa solo messi in due flaconi diversi con due nomi diversi, ma il prodotto era uguale identico!