Mercaderes 16 by Clabao

La localización, en el centro mismo. Muy espacioso, ideal para un grupo grande. Tres habitaciones, aunque una de ellas no se si considerarla así porque no tenía ventana ni puerta. Frigorífico muy grande.

Necesita invertir en el mantenimiento sobre todo en los baños. Los platos de las duchas necesitan repintarse, la grifería de un lavabo estaba casi suelta, el sistema de descarga de una de las cisternas estaba rota. Una de las literas tenía rota la escalera de subir.... Para el precio q cobran ya podían reinvetir

La facilidad y la comunicación inmediata con el anfitrión tanto desde antes de entrar como durante la estancia. El salón es una maravilla para pasar tiempo, además la cocina cuenta con todas las comodidades posibles, las habitaciones son inmensas y las camas especialmente cómodas. Sin duda es un apartamento inmejorable para pasar unos dias en Pamplona.

Nada, todo fue perfecto

Ubicación, espacio y comodidad. Es un estupendo alojamiento en el que pasar un fin de semana disfrutando de la ciudad. La atención y seguimiento son una maravilla, te sientes arropada y bien atendida.

No podría sacar pegas. La única que se me ocurre y que no afecta al alojamiento, es la imposibilidad de llegar hasta la puerta sin permiso previo solicitado al ayuntamiento, la información te la facilitan antes de tu llegada con suficiente tiempo, un permiso especial por matrícula para acceder y no ser multado.

Lo mejor fue la ubicación, está céntrico en una zona donde solo pueden pasar taxis y poco más. No se puede pasar con el coche. Lo mejor es que hay un parking a 3 min caminando (Plaza del Castillo) y con la app te ahorras dinero. Aquí si se puede aparcar y es zona apta. Las habitaciones están bien, y prácticamente tiene todo lo indispensable. Los baños bien salvo algo que comentaré en lo que no me gustó. Nevera moderna. Tienes pastelería Beatriz a 30 segundos. Tienes un súper a 30 segundos para salir del paso. El Ayto. está a 2 minutos andando.

Voy a invertir mi tiempo en explicarlo todo para que el próximo que venga se lo piense al menos. El anfitrión o la persona que gestionaba las cuestiones que podían presentarse en la vivienda no estuvo a la altura. Tuvimos varios problemas y ninguno tuvo solución casualmente. Dado que el check in era a las 16h le solicitamos si podíamos dejar al menos los trolleys nada mas, pero no se podía (entendible). A las 15h aprox lo solicitamos y tampoco que teníamos que esperar. Solicitamos un colador y no tenía (no pasa nada pues lo compramos 1,50€). Dado que la estancia solo disponía en una habitación con aire acondicionado, le solicitamos 1 ventilador pues hacía bastante calor y era una necesidad (pleno agosto). La respuesta en todo momento fue no tenemos lo siento. La estancia tiene un patio interior que aprovechamos para dejar los zapatos, pues bien, el anfitrión sabía que esto no estaba permitido y no nos dijo nada, consecuencia, tener que aguantar a un señor mayor tocando el timbre a las 00:00h diciendo que era comunitario y que teníamos que quitar los zapatos. El anfitrión lo sabía y lo podía haber evitado pues esto le ha pasado a más personas. Las camas mejorables algunos se quejaron en silencio. Penúltimo día, la wifi falló y empezó a salir olores de cloaca por uno de los baños. A lo del baño se ignoró. A lo de la wifi nos pidieron pruebas, fotos, y aún así nos ignoraron hasta que insistimos al final y nos respondieron lo mismo, lo siento. íbamos con familia niños...no nos dieron solución. Una pena pues hubiera sido redondo todo salvo estas cuestiones. Creo que deben preocuparse en cuidar a los huéspedes y buscar solución. Por cierto, gracias por nada al anfitrión quien necesitó de más pruebas ya cuando nos fuimos de la estancia en la queja que pusimos...Resumen; por la estancia, ubicación, etc merece la pena, por el que lo gestiona no