Royal Club Equestre Detroit Bed and Breakfast

Stanze stupende, curate in ogni dettaglio. Piscina magnifica. Attaccato alla spiaggia. Maneggio con bellissimi cavalli. Consigliatissimo

Établissement atypique. Les chambres sont magnifiques et propre ! Vue sur les chevaux depuis le balcon (chevaux avec leur cavalier et non pas « libre ») . Bonne ambiance, en dessous se trouve un petit café restaurant. La plage se trouve à 5 min à pied , coin très calme . Piscine disponible. Quad balade à cheval Points d’amélioration : le design du café en bas, ainsi que les services pour ne pas s’ennuyer. ( pas prise de connaissance des activités possible à notre arrivée)

La non connaissance des activités et services à notre arrivée. Le design du café /restaurant , pas de proposition de manger le soir etc , découverte etc du lieu.

Établissement magnifique dans un cadre exceptionnel. La chambre était superbe, très luxueuse et décorée avec goût. Le lit était extrêmement confortable, les équipements de qualité et le petit-déjeuner très appréciable. Mention spéciale au cuisinier qui nous a énormément aidé ainsi qu’au personnel des écuries et de ménage, qui ont tous été adorables, souriants et toujours prêts à aider.

Durant nos trois jours sur place, nous n'avons tout simplement vu personne à la réception. Nous avons dû nous débrouiller seules pour obtenir les informations dont nous avions besoin, organiser nos déplacements ou comprendre le fonctionnement de l'établissement. C'est justement ce contraste qui est dommage. L'hôtel propose une prestation haut de gamme dans un cadre magnifique, mais nous avons eu le sentiment qu'aucun responsable n'était réellement présent pour accueillir les clients ou s'assurer que leur séjour se déroule bien. Un simple message de bienvenue, quelques explications à l'arrivée ou un contact pendant le séjour auraient fait toute la différence. Nous avons dû nous référer au cuisinier qui heureusement était adorable. Je souhaite également revenir sur la balade à cheval au coucher du soleil, qui a malheureusement été une déception. Le cadre est superbe, mais la prestation n'était pas à la hauteur du lieu ni du tarif demandé. Nous avons eu le sentiment que notre niveau à cheval n'avait jamais été pris en compte. Je monte depuis plusieurs années et pourtant mon cheval a été tenu toute la balade, alors que j'avais indiqué ne pas en avoir besoin. Je n'ai pratiquement pas pu tenir mes rênes moi-même, ce qui a considérablement réduit l'intérêt de l'expérience. Une simple question sur le niveau des cavaliers avant le départ aurait permis d'adapter la sortie. Mon amie, de son côté avec très peu d’expérience, a dû se débrouiller seule malgré ses demandes et a reçu plusieurs remarques désagréables sur sa façon de monter, ce qui l'a mise mal à l'aise et l'a empêchée de profiter pleinement de la balade. L'accompagnateur semblait peu investi et donnait davantage l'impression d'effectuer une tâche imposée que de chercher à faire passer un bon moment aux clients.

The bedroom and bathroom were comfortable, spacious and clean. You are able to make payments by card here.

If you don’t speak Arabic or French it might be difficult to communicate. We struggled with communication but managed to get by. We did do the horse ride on the beach however it was hard to find out information for this from staff on site and we resorted to organising through WhatsApp.