Casa Rural Finca Los Olivos

La amabilidad de los anfitriones, se preocuparon porque estuviéramos bien, muy atentos. Estaba todo perfecto. Sin duda contaremos con ellos para la próxima.

Tiene muchos detalles y los colchones son muy cómodos. Muy recomendable.

El tiempo que nos hizo.

La casa es estupenda, tiene unas instalaciones excelentes, calefacción, camas cómodas... es muy bonita (aunque está ubicada en un entorno sin encanto a las afueras del pueblo).

El proceso de reserva fue fraudulento porque la descripción que aparece no se ajusta a la realidad: reservé la casa para 13 personas el 11 de septiembre. En ese momento escribí al alojamiento explicando que éramos un grupo de 13 personas, todos mayores de 12 años, y qué necesidades teníamos pero no recibí respuesta. Tuve que pagar el 24/9 el importe total de 1.150 € (un mes antes de mi llegada asumiendo que no tenía derecho a devolución en caso de tener que cancelar). El 8 de octubre me contestan diciendo que todo estaba perfecto. El 21 de octubre, 3 días antes de nuestra llegada, me llaman para decirme que no cabemos en la casa. Que no tiene sofá-cama y que en las habitaciones hay sitio para 11 personas. Y que, obviamente, no puede haber una habitación para una persona mayor que quería dormir sola (como yo había solicitado). Entonces me comentan que tienen disponible otra casa anexa para 4 personas de la que puedo disponer, que su precio es de 320 € pero me la dejarían en 200€. Yo me niego, les digo que yo he reservado en unas condiciones y pagado con un mes de antelación y que ahora, si no es posible hospedarnos, deben ofrecernos una alternativa sin coste. Pero no hay manera. Al final me ofrecen ponerme una cama doble en el salón pero eso no nos parece adecuado o bien, preguntar a otros clientes si nos cambian la casa a un emplazamiento que no era el que yo deseaba. Finalmente accedí a pagar el extra pues solo teníamos 48 horas y todo el viaje estaba ya organizado. Cuando les pedí la factura para que quedará constancia de los 200€ pagados en efectivo me hicieron una primera factura incorrecta y, al enviarme la segunda factura, modificaron los precios y pusieron mal las fechas. En resumen, la casa es una opción estupenda para disfrutar de un fin de semana en familia (aunque está ubicada en un entorno sin encanto a las afueras del pueblo), pero si no mejoran la gestión, no la recomiendo en absoluto. He puesto una reclamación a booking.