Nasila Golf&Beach

Los diferentes espacios, la limpieza, la comodidad de las camas, la disponibilidad de utensilios de cocina, el trato con el casero. Todo fue estupendo

La ubicación es perfecta a 15 minutos de la playa granada. Y la comodidad de tener Parking le da mas valor al alojamiento

Todo

Todo en perfecto estado no hay nada que no me gustará

Es cómodo para estar con niños porque tienes piscina enfrente y el parque de niños también

La estancia en sí tuvo aspectos positivos, pero nuestra experiencia con la información previa y con la gestión del alojamiento fue bastante decepcionante. Elegimos este alojamiento, entre otras cosas, porque en Booking aparece como alojamiento que admite mascotas. Después de reservar se nos comunicó que únicamente permitían un perro, limitación que no vimos indicada en el anuncio. Éramos dos familias y, aun renunciando a llevar uno de los tres perros y solicitando acudir únicamente con dos perros pequeños, uno por familia, la respuesta fue negativa. Al plantear entonces la posibilidad de cancelar la estancia debido precisamente a esta condición que desconocíamos al reservar, tampoco se nos facilitó una solución ni encontramos disposición por parte del alojamiento para gestionar la cancelación. La comunicación tampoco ayudó. En algún momento, ante una petición realizada de forma educada, llegamos a recibir como respuesta literalmente “No insista por favor”, teniendo que recurrir a guarderías caninas para adaptarnos al alojamiento aumentando de precio las vacaciones. También hubo comentarios y preguntas durante la estancia cuyo tono nos resultó bastante condescendiente y poco apropiado en el trato con clientes. Una vez allí conocimos además distintas normas y limitaciones del residencial que creemos que sería conveniente informar con claridad antes de reservar, entre ellas el cumplimiento estricto del silencio a partir de las 00:00. Para un alojamiento anunciado con capacidad para seis personas, únicamente se nos facilitó una plaza de garaje. En cuanto a la limpieza, pudimos apreciar zonas bastante mejorables, especialmente las puertas, además de pelos y otros restos. En nuestro caso particular no apreciamos una suciedad generalizada, por lo que creemos justo puntualizarlo, pero sí consideramos que había aspectos de limpieza que deberían cuidarse más.