UplandParcs Residence Winterberg

Proper ruim appartement met alle comfort. Gezellig terras met prachtig uitzicht.

De fietsenstalling was te klein om de fietsen van meerdere appartementen in te plaatsen waardoor we onze fietsen buiten de accomodatie dienden te plaatsen.

De accommodatie zelf was prima en ook de service vóór aankomst was goed geregeld. Het appartement was netjes en voldeed grotendeels aan onze verwachtingen. Helaas viel ons verblijf tegen door de situatie ter plaatse. Er waren uitgebreide wegwerkzaamheden in de straat, waardoor de hele weg open lag. Dit is op geen enkel moment vooraf gecommuniceerd, terwijl dit een grote impact heeft op je verblijf. Vanaf 07.00 uur ’s ochtends begint het werk, wat zorgt voor veel lawaai en dus weinig rust. Daarnaast was parkeren bij de accommodatie niet mogelijk en moesten we onze auto elders parkeren. Ook dit was vooraf niet aangegeven, wat erg onhandig is, zeker met bagage. Wat het voor ons extra vervelend maakte, is dat er geen uitlaatmogelijkheid voor de hond direct in de buurt was door de werkzaamheden. We moesten eerst een steile weg omhoog lopen voordat we onze hond konden uitlaten. Dit is niet ideaal en had absoluut vermeld moeten worden. Ook hebben we meerdere mails gestuurd, onder andere over defecten in het appartement, maar hier hebben we geen enkele reactie op ontvangen. Dat vonden we erg teleurstellend en niet passend bij een goede service. Kortom: de accommodatie zelf is prima, maar door het gebrek aan communicatie en de omstandigheden rondom de werkzaamheden zouden wij hier niet snel opnieuw boeken.

Appartement was top aan bijna alles gedacht een heel schoon.

Was er wel warm boven verdieping, geen airco geen ventilator. Ze waren de weg aan het vernieuwen dus lastig te bereiken en ze begonnen vroeg met werken.

Vergilbter/beschädigter Toilettendeckel kaputte Toilettenpapierhalterung In dem Bad ohne Fenster riecht es unangenehm

Sehr geehrte Damen und Herren, wir haben nicht gewusst, dass vor unserer Ferienwohnung eine Großbaustelle "Beginn 6:45" Uhr ist, wenn man uns das vorher mitgeteilt hätte, wären wir auch mit einer anderen Lösung zufrieden gewesen. Wir erwarten ihrerseits ein entgegenkommen. ..aufgrund von Straßenbauarbeiten/ Großbaustelle war auch keine Rasenfläche für unseren Hund (das alles hätten sie uns vorher mitteilen müssen) vorhanden.