Ilios Suites

Buon albergo, camere silenziose ampie molto pulite. Buffet colazione molto buono, abbastanza vario. Il cibo era buono, i prodotti freschi erano buoni soprattutto i pomodori, meravigliosi. Il personale della reception molto gentile e disponibile anche a risolvere alcuni problemi con la camera. Siamo arrivati oltre la mezzanotte causa ritardi aerei, e all'accoglienza ci hanno addirittura offerto di cenare se lo avessimo voluto anche se era tardi. Ogni giorno ci fornivano una bottiglia d'acqua da 1,5 litri, e vi era una macchinetta caffè espresso, ma solo 4 cialde Nespresso a disposizione gratuitamente, dopo erano a pagamento. L'aria condizionata c'era ed era compresa (avevo letto recensioni che dicevano fosse a pagamento). C'è una cassaforte ma serviva una chiave apposita e non so se fosse a pagamento, noi non ne abbiamo avuto bisogno e non l'abbiamo chiesta. L'hotel è abbastanza vicino al mare, meno di 10 minuti a piedi, ma la zona litoranea non è il massimo anche perchè erano in corso lavori di ripristino della passeggiata, c'era un supermercato con molti souvenirs e bevande fresche, ma soprattutto ristoranti e nient'altro, se volevi un pò di "vita" con locali vari musica e passeggio e negozi dovevi spostarti in qualche paesino vicino con l'auto.

La camera era spaziosa e comoda, eravamo nel blocco nuovo, separato dal corpo centrale dell'hotel ma a 2 minuti a piedi; nel bagno seppur recente, lo scarico del WC aveva il pulsante rotto e si faticava ad azionarlo, inoltre dopo un giorno o 2 non funzionava più e dovevi sollevare il coperchio per azionarlo. Segnalata la cosa hanno risistemato alla bell'e meglio ma su 13 giorni alla fine più della metà del tempo lo scarico non ha funzionato se non manualmente. La doccia era valida non grandissima ma sufficiente, però stranamente la porta in vetro non chiudeva il vano completamente, perchè per adattarla al piccolissimo ambiente, c'era un angolo di circa 15 cm smussato e obliquo e la porta arrivava solo alla parte lineare, fino ad un certo punto, quindi restava un'apertura di quei 15 cm che se non eri attento allagavi il bagno. Inoltre c'era un finestrino ma era bloccato e non si poteva aprire, così quell'ambiente era sempre molto umido. Inoltre l'arredo delle due stanze (soggiorno leaving e camera letto) secondo noi non era razionale.. abbiamo fatto alcuni spostamenti per avere in bagno una base d'appoggio perchè in 1,5 mq non c'era nulla nemmeno una mensola minuscola, abbiamo spostato un comodino con un cassetto che ci stava per appoggiare le ns cose. Le pulizie non erano quotidiane, e un giorno avevano tolto alcuni asciugamani e tappetino doccia senza sostituirli e non avevano pulito: segnalata la cosa da quel giorno in poi pulivano di più e cambiavano molto frequentemente queste cose. Vi è una piscina non molto grande ma sufficiente per fare una piccola nuotata ma altezza max 1,40 e spesso piena di bambini, oltre alla pessima abitudine di tutti, di "prenotarsi" con asciugamani ecc le sdraio già al mattino per trovare il posto al pomeriggio dopo il mare, questo secondo me andrebbe regolamentato: se ci sei OK se vai al mare lasci libero il posto.

Chambre spacieuse et joli extérieur au sein de l'hôtel

Salle de bain un peu vétuste mais de nouvelles chambres étaient en construction donc je suppose qu'elles seront très bien.

- Le personnel, le bar, la piscine, l'ambiance détente, - Les massages proposés dans l'espace extérieur, - Etablissement à taille humaine

- le vin rouge servi froid au repas - la salle de restaurant est un peu bruyante et mériterait un effort d'acoustique - il manque des supports pour faire sécher les affaires de baignades comme un tancarville sur le balcon

The staff at Ilios Suites were exceptionally kind and genuinely tried to assist whenever any issue arose. The property and pool area were very well maintained and always spotless, creating a pleasant and relaxing atmosphere. Parking was never a problem, and the location is excellent – just a short walk from the beach. Overall, the accommodation and shared spaces were kept impressively clean, and the team showed consistent effort in ensuring guests felt comfortable.

Communication among the staff could be improved. For example, the bathroom window in our accommodation was missing a handle, so it couldn't be properly opened or closed, and despite efforts to help, it was never fixed during our stay. There was also no mosquito net, which led to insects entering the room. Additionally, the cleaning staff, while doing a great job, sometimes entered the room without knocking, which was uncomfortable. Before arrival, had contacted the property about vegan food options and was told this would be no problem. While I always received plant-based milk at breakfast, it took three days to arrange a simple vegan option for bread, and what was provided was only a block of vegan cheese. Since such products are easily available nearby, this could have been handled more smoothly. Overall, while the staff were kind and helpful, communication-both regarding maintenance and dietary requests-needs improvement.