Le 1848 I T2 I Cluses

L'appartement, faisant partie d'une résidence toute récente, est bien situé proche du centre ville et de ses commerces. Sa superficie est correcte. La déco est belle. La salle de bains et le balcon sont grands. L'appartement était propre, au calme.

L’appartement ne correspondait pas totalement aux attentes : - la connexion internet était indisponible (Bbox avec code erreur S1 affiché), - le téléviseur n’avait pas de télécommande, - la vaisselle était incomplète. Le point le plus gênant a été le matelas, très inconfortable (on s’enfonce fortement, les ressorts grincent au moindre mouvement). J’ai signalé ces problèmes à l’hôte et à la conciergerie en charge de l'intendance le lendemain de notre arrivée. Aucune action concrète n'a été réalisée durant la durée du séjour d'une semaine. Durant le séjour, le service client de la conciergerie a évoqué un dédommagement. Une semaine s'est depuis écoulée et aucun retour n'a été constaté.