Charlie Legacy Campo Belo

Apartamento novo, processo de check in facil, estrutura do predio muito boa.

A limpeza podia estar melhor, especialmente piso e banheiro.

Tudo. Ótimo colchão , ótimo chuveiro, ótima localização

Gostei de tudo

This is a modern and clean small hotel room. Apartment is a stretch but everything is new and comfortable. Check in was easy and the ease of communication with WhatsApp messaging was great.

A few things. The bedside table set ups could be much better. Perhaps fixed in the corners and up higher. And what is the deal with no hot water in bathroom and kitchen sinks? Couldn’t clean plates etc properly and couldn’t shave. Big negatives but the only in whole trip. I think one other thing would be better English comms I had to ask lots of questions because the online English translations were bad.

Cheguei por volta das 22 horas no interfone do prédio, e me foi dito que meu nome não estava no sistema, e que teria que ficar do lado de fora na chuva até que meu nome aparecesse no sistema da portaria. Já tinha feito o check in e toda a validação anteriormente dos documentos. Tive que esperar na rua por mais de 1 hora e meia, com medo de assalto, porque o atendimento da Charlie é somente por WhatsApp e extremamente demorado. Depois desse tempo todo, fui liberado para acessar o prédio, e ao chegar no apartamento a senha enviada da porta estava errada. Levou mais 40 minutos para eu conseguir nova senha para entrar no apartamento. Resumindo mais de 2 horas e 10 minutos nessa situação. Viajo bastante e sempre uso a booking, porém nunca tinha passado por tamanha humilhação antes. Vi o que aconteceu comigo também com outras pessoas na portaria durante a minha hospedagem. Muito descaso com o cliente. Até o número do edifício informado está errado. O correto é numero 75, e não 71, o que ocasiona confusão.