Q Ella Beach Hotel - All Inclusive

Sehr freundliches Personal, alles sauber. Das Wellnessprogramm ist empfehlenswert

Das Essen war recht eintönig und qualitativ in Ordnung. Haben uns beide noch den Magen verdorben

Das Zimmer war wunderschön und groß. Der Pool war wirklich toll, es war immer eine Liege frei. Die Rutschen, die stundenweise geöffnet sind, waren für die Kinder super. Das Wasser war zwar kalt, aber noch angenehm. Der Strand, an den man in knapp 10 min laufen kann oder mit dem Bus fahren kann, ist sehr schön. Feiner Sand. Es gab super viele Liegen und Schatten dort. Das Personal war immer freundlich und hilfsbereit.

Beim Essen gab es eine überragende Auswahl, aber die Qualität der Speisen war nicht besonders hoch.

Very stylish and in a great location

Nothing

Es gab aus unserer Sicht nichts außergewöhnliches, was man explizit positiv erwähnen könnte.

Das meiste Personal wirkte sehr unmotiviert und machte den Eindruck, dass sie eingeschütert waren und den Kontakt zu den Gästen meiden sollten. Lediglich Deniz und Mehmet waren sehr freundlich und haben sich mit uns unterhalten. Ferner war das Essen nicht abwechslungsreich. Es gab jeden Tag das gleiche. Es gab kein richtiges System am Buffet. Salte standen an verschiedenen Stellen und die Dressings wiederum auf der anderen Seite. Bei Regen mussten wir und die weiteren Gäste draußen im überdachten Poolbereich sitzen und frieren, weil der Speisesaal geschlossen wurde und man sich dort nicht im Warmen aufhalten durfte. Gäste mussten durch den Regen zu den Toiletten laufen, obwohl es einen trockenen Weg durch den Speisesaal gegeben hätte. Desweiteren ist uns direkt nach der Ankunft aufgefallen, dass die Aufzüge ziemlich viele Fingerabdrücke auf den Spiegeln hatten und auch den ganzen Urlaub nicht entfernt wurden. Wir finden, dass ist ein Aushängeschild für die Sauberkeit eines Hotels. Obwohl wir das dem Management gemeldet haben, blieben die Aufzüge den ganzen Urlaub schmutzig. Uns wurde am Ende unseres Urlaubs dann ein Angebot vom Management unterbreitet, dass wir bei unserer nächsten direkten Buchung im Hotel, einen Preisnachlass von 30% erhalten würden, was bei uns den Eindruck erweckt hat, dass man möglichst eine positive Bewertung abgibt. Unser Fazit: Das Qella war für uns eine Erfahrung und wir werden dort nicht noch mal buchen. Es ist definitiv kein 4 Sterne Hotel, wie es überall ausgewiesen ist.