Palazzo Torquetti

Confortável, limpo, novo.

Porta interligando a outro quarto, dava para se ouvir tudo. O casal que ficou no quarto ao lado foi extremamente indiscreto e barulhento, nos gerou muito constrangimento.

Amei o hotel, tem sauna, hidromassagem e piscina (é climatizada, mas para o frio de junho é fria). Quarto grande e limpo e cama confortável. Café da manhã gostoso.

Poderia apenas ter um sabonete líquido para lavar as mãos.

A educação dos colaboradores, o acolhimento, o conforto e o café da manhã maravilhoso.

Nada a declarar

Checkin extremamente demorado! Banheiros não tinham papel higiênico e não foi colocado. Não tinha coberta, tivemos que pedir… Não havia copos. Limpeza dos banheiros terrível. No piso muito cabelo e pelos. Impressão de que se foi passado um pano entre um hóspede e outro, foi muito. No dia seguinte bateram as 8h no apartamento dizendo que a limpeza seria somente até as 16h em tom debochado. Quando chegamos, tinham arrumado somente as camas e deixado toalhas na cama, nem colocaram papel higiênico que já não havia no checkin. Por fim, café da manhã tão ruim que nunca vi igual em BH. Deixei uma encomenda na portaria para ser retirada e guardaram e demorou mais de 40m a aparecer.