Ferienwohnung Haus Rügen auf Borkum

Ausstattung und Unterkunft war in Ordnung!

Wie oder wo soll man Müll trennen! Betten weich und extrem warm! Thermoskanne wäre gut!

Reklamation wurde sofort bearbeitet

Kommunikation

Die Wohnung ist gut geschnitten, geräumig und gemütlich eingerichtet. Küche und Bad sind gut ausgestattet.

Badezimmer und Wohnzimmer waren in Ordnung. Ein Balkon war vorhanden, wurde aber nicht genutzt.

Die Übergabe der Schlüssel mittels Türcode, welcher per Mail kommen sollte, war selbst bei Anreise vor Ort noch nicht vorhanden, sondern musste selbst erfragt werden. Das angeblich in der FeWo liegende Formular für die Gästekarte, welche noch zusätzlich ohne vorherige Information bezahlt werden musste, lag auch nicht in der FeWo, so dass erst mühselig in der Touristeninformation nachgefragt werden musste. Für 2 Personen für 1 Woche war nur 1 Rolle Toilettenpapier vorhanden; das angeblich vorhandene Inventar laut Liste war gleichfalls nur rudimentär vorhanden. Das unbezogenene Kopfkissen im Kinderzimmer (für 1 Person der Schlafraum) war fleckig. Sehr dreckiger Teppich; nur 1 Mülltüte jeweils für gelben und Restmüll vorhanden. Wir haben heraus gefunden, dass diese Wohnung verkauft werden soll und haben den Eindruck gewonnen, dass hier an einigem gespart wird, um noch einmal Kasse zu machen.