Modern & Bright Studio

Tudo perfeito! Localização e comodidade.

Cómoda limpia y buena ubicación

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Lo accesible, lo luminoso, limpio, impecable todo.

No tengo quejas

O studio é espaçoso e muito central. Fica a duas quadras do shopping delSol, com acesso fácil a absolutamente tudo. O ambiente é muito novo e muito bem decorado, e o prédio tem absolutamente todas as comodidades possíveis. A academia é muito bem equipada, a piscina é ampla e pega sol o dia todo, e o rooftop é ótimo para ver o pôr do sol.

Quando cheguei, o banheiro estava com um odor muito ruim e muito forte, e ficou assim por boa parte da estadia. Imagino que isso aconteça pelo fato do banheiro não possuir janelas. Tive que deixar a porta aberta e as janelas do studio sempre abertas para ventilar o ambiente. Mas esse não foi o principal motivo da minha nota ser baixa. O principal motivo foi o fato da administração da reserva ter sido muito mal executada. Me enviaram um link de pagamento para realizar o pagamento da reserva por fora do Booking. Foi impossível fazer o pagamento através deste link, pois sempre dava erro, com qualquer cartão de crédito. Como sou engenheiro da computação, logo percebi que era um problema do próprio site, pois ele não estava conectado e configurado corretamente ao gateway de pagamentos. Enquanto isso, ficava recebendo mensagens automáticas e robóticas me cobrando pelo pagamento. Após dias, me foi dito que o pagamento poderia ser feito na estadia. Pois bem, combinamos o pagamento para entre 9 e 10 da manhã, (com uma taxa para pagamento com cartão de crédito). Esperei, e nada. Remarcaram para as 11. Esperei, e nada. Quando deu 11:15, falei que estava aguardando, e me informaram que tiveram um problema com a máquina de cartão, e que eu teria que pagar à tarde. Enfim, isso me fez perder a manhã toda esperando para pagar a estadia, coisa que era para ter sido resolvida pelo Booking, quando fiz a reserva. Em contato com o próprio suporte ao cliente do Booking, me informaram que era para eu evitar fazer pagamentos por links de terceiros, visto que a propriedade tinha todos os dados para fazer a cobrança automaticamente. No final, preferi pagar em dinheiro (coisa que não queria fazer), só para agilizar o processo e eu não ficar dependente de horários com outras pessoas.