Studio Sofisticado no Butantã Próx USP e Metrô

Localização muito segura , ambiente , limpeza

Porta do banheiro não está trancando . Falta faca de corte na cozinha

O apartamento é bem localizado, perto do metrô Butantã e perto da USP. O condomínio é bem completo e novo.

O apartamento poderia ser melhor equipado com comodidades para o hóspede. Não tinha sequer um sal, um saco de lixo para repor o que já estava colocado... São pequenos detalhes que fazem total diferença, mas que não estavam lá. Poderia investir em uma mesinha na cozinha melhor, em trocar a cadeira da sala, que está encapada com fita adesiva... São detalhes de melhoria importante, pelo padrão do imóvel. Podem melhorar nessa parte. Outra experiência muito desagradável é não poder fazer registro facial na portaria, e ter que ficar interfonando toda vez para entrar e sair, o que é muito desgastante.

Localização excelente, pois é próximo à USP, à estação de metrô Butantã e ao Instituto Butantã. Há supermercados, drogarias, lanchonetes e restaurantes bem ao lado. Os dois quartos são muito confortáveis. A cozinha é completamente equipada. A televisão tem acesso a programações de qualidade, inclusive conteúdos de streaming. Foi muito bom me hospedar neste apartamento.

A portaria é extremamente pequena para atender à quantidade exorbitante de pessoas que acessam os prédios do condomínio. O fluxo é constante, razão pela qual as pessoas que atuam na portaria parecem estar sempre estressadas. Deviam ter pensado em uma portaria maior, pois está caótico. A respeito do apartamento, apenas uma questão para resolverem: o sistema de acionamento automático de lâmpadas e ventiladores de teto é ótimo. Todavia, quando se usa em um quarto, o outro quarto responde, de modo que tivemos dificuldade para sincronizar os aparelhos elétricos.

O apartamento é muito próximo à USP, tem cozinha com fogão, air fryer, microondas, tanque etc. É relativamente confortável.

O atendimento é ruim. Respondem rápido por Whatsapp (quando querem), mas geralmente não resolvem nada. Primeiro, aceitaram minha estadia via Booking, mas depois vieram fazer uma cobrança extra de limpeza que não estava prevista nas políticas da acomodação no Booking. Pedi que incluíssem a cobrança no Booking, para que eu tivesse registro. Um dia antes da minha chegada, reforçaram a cobrança informando que não foi possível incluí-la no Booking. Considerei a cobrança extorsiva. Eles ameaçaram cancelar. Eu já havia dito que cancelaria se a cobrança não fosse feita pelo Booking, mas chegando um dia antes da viagem, eu não teria tempo de reservar outro lugar e, em cima da hora, provavelmente pagaria bem mais caro (fiz a reserva com duas semanas de antecedência). A impressão que eu tive é que tratam o cliente com desprezo. Depois tive problemas com a portaria. Eles não te entregam nenhuma chave, tag, qr code ou permitem registro facial para entrada no condomínio. Toda vez que você prrcisar entrar e sair, precisa contatar a portaria, se identificar e aguardar. Peguei chuva, fiquei do lado de no sol forte e até de madrugada. Em algumas ocasiões, simplesmente ninguém atendia o interfone. Ainda, o pessoal da portaria por vezes simplesmente te deixava falando sozinho, sem ao menos informar "aguarde um momento" ou algo do tipo. Zero educação, zero cordialidade. Relatei o problema ao "Wecasa" (a plataforma que administra o apartamento), mas eles não fizeram nada que resolvesse. Por fim, passaram a ignorar completamente minhas mensagens. Por fim, a limpeza parece ser padronizada: limpam o chão e a louça. Mas os móveis estavam empoeirados, e as paredes, sujas. Eu não retornaria, nema este nem a qualquer ou a qualquer outra estadia administrada pela Wecasa.