Vila Mariana Lindo e novo

Muito aconchegante e conforto máximo.

Não consegui deixar a água do banho quente

Gostei bastante da hospedagem e o apartamento atende bem em vários aspectos. A localização é muito boa, o prédio transmite bastante segurança, com controle de acesso digital e abertura em duas etapas, o que me deixou tranquila durante a estadia. Os funcionários foram muito educados e solícitos, e também foi bastante útil a possibilidade de guardar as malas antes do horário do check-in, já que chegamos, eu e meu esposo, pela manhã. Apesar de compacto, o apartamento tem uma boa distribuição interna, varanda agradável e confortável, além de um banheiro com chuveiro muito bom e regulagem adequada de temperatura. O prédio também oferece facilidades que agregam conforto à estadia, como lavanderia OMO no primeiro andar, o que foi muito útil para uma hospedagem de vários dias, além de academia básica funcional e um lounge/coworking que pode ser utilizado pelos hóspedes

Seguem algumas considerações construtivas para melhorar ainda mais a experiência dos hóspedes, especialmente em estadias mais longas. A cozinha possui poucos utensílios para uso diário. Havia apenas uma panela disponível e senti falta de itens básicos como uma leiteira/chaleira ou algum recipiente apropriado para aquecer água e preparar café. Também seria importante disponibilizar itens simples de limpeza, como detergente e esponja, para que os hóspedes consigam lavar os utensílios utilizados durante a estadia. No banheiro, talvez valha considerar deixar uma quantidade um pouco maior de papel higiênico para a chegada, principalmente em reservas de vários dias. Havia só um rolo de papel e ainda pela metade. Outro ponto importante foi a roupa de cama. Chegamos no sábado, em um período frio e chuvoso em São Paulo e havia apenas um lençol fino disponível, sem manta, cobertor ou edredom adequado. Fiz contato no sábado solicitando uma coberta e reforcei novamente no domingo. Apenas no final da tarde de domingo foi entregue uma colcha leve, que ajudou parcialmente, mas não substituía adequadamente um cobertor. Além disso, senti que o tempo de resposta às demandas dos hóspedes poderia ser mais ágil. Algumas solicitações receberam apenas um “ok”, sem retorno claro sobre se seriam efetivamente providenciadas. Entendo que imprevistos podem acontecer, mas acredito que itens básicos de conforto térmico e utensílios essenciais de cozinha deveriam já estar disponíveis no apartamento, especialmente em uma cidade com temperaturas mais frias como São Paulo. São detalhes relativamente simples, mas que fazem bastante diferença no conforto, acolhimento e praticidade da hospedagem.

Localização.

Limpeza e despreparo quanto a atendimento e manutenção do lugar.

A localização é excelente, atendimento dos funcionários do prédio é ótimo e o ap é novo.

Não tivemos uma boa experiência, no anúncio existem inúmeras fotos de outros apartamentos, o que fica confuso na hora de reservar e acaba gerando uma expectativa sobre algo que não é realidade. Ficamos em 04 pessoas e Ap era muito apertado, poucos utensílios domésticos (p/ 2 pessoas) e achamos a parte hidráulica ruim, gerando desconforto e um transtorno. Precisamos acionar a manutenção que só pode vir no outro dia para resolver nosso problema.