CasAmalia 54

Difficoltà all’arrivo x ritiro chiavi

The property was well maintained and spotless. It was like brand new renovation.

The mattress on sofa cum bed didn't lay flat. It was high and low. The street

Un apartamento a pie de calle muy espacioso y con todo lo necesario para pasar un par de días. El desayuno es en la calle de al lado aunque nos ofreció traerlo al alojamiento

Se oía todo del apartamento de encima y mucho ruido en la calle

Boa localização e cama confortável.

O anfitrião teve um comportamento passivo-agressivo. Foi uma estadia curta (1 noite) pois o motivo da viagem deveu-se a um motivo de saúde. Eu informei a anfitriã de nome Dina que acabara de voltar do hospital ( cerca das 21h/22h) e que, infelizmente, não reunia condições mentais para me encontrar com pessoas. Então perguntei se seria possível a chave ser deixada num local (debaixo do tapete, num vaso… ) em vez de nos encontrarmos. Para minha surpresa, a Dina disse que não o podia fazer e mesmo eu insistindo que não me sentia bem, esta senhora disse-me “ Fale com a booking para cancelar a reserva ( impossível, não havia reembolso se eu cancelasse…) e vai para um sítio que tenha essas condições”. - Lamentável… Lamentável mas mais lamentável foi quando veio ao meu encontro. Eu disse “ Olá, pode-me dar a chave?” e esta senhora ignorou por completo e quase passou por cima de mim (literalmente). A Dina queria à força entrar no apartamento, dizendo que o queria mostrar e que eu não sabia onde era. E eu insisti “ eu só quero que me dê a chave, adeus” Fez cara feia e um olhar muito desconfiado. Depois acabou por ir embora mas no fim da rua parou e ficou parada a “tirar as medidas”. Uma estadia que podia ter sido bastante agradável e relaxante ainda por cima pelo meu estado de saúde, foi muito desconfortável pois a anfitriã para além de ter sido pouco flexível, ou diria, empática, ainda foi desrespeituosa porque não me respeitou.