Smart Resorts B&B1 BB1 127

De locatie is prima, dicht bij Winterberg

Naast een behoorlijke prijs voor de kamer moet men hier extra betalen voor handdoeken, ontbijt en een huisdier. De communicatie over het betalen van de extra's verliep al complex en ik ontving verkeerde rekeningen dubbel. Er was geen douchemat, geen koffie of thee op kamer, geen glazen op de kamer, twee velletjes toiletpapier, een lekkende wasbak, kapotte douchekop en niet altijd warm water. Dan 9.90 pp betaald voor het ontbijt maar nog nooit zo'n karig ontbijt gezien bij een hotel met deze prijsklasse. Behoorlijk gedateerd allemaal. Slechte bezetting van de receptie waardoor andere gasten problemen hadden met het ontvangen van de sleutel en binnen komen. Bij uitchecken werd niet gevraagd hoe ons verblijf was geweest maar gelijk oke goede reis..Waarschijnlijk zelf al een idee van hoe of wat..