Villa Alpina - Cabanas Conceito - Vale dos Vinhedos

Ótima localização, vista privilegiada e a cabana era incrível!!!!

Do carinho dos anfitriões. Guilherme e Carla são extremamente detalhistas em tudo, da recepção A limpeza.

O aconchego de se sentir em casa.

⭐⭐⭐⭐⭐ Estadia maravilhosa! “Tivemos uma experiência excelente durante nossa hospedagem. O chalé é aconchegante, confortável, muito bem cuidado e conta com tudo o que precisávamos para uma estadia perfeita, incluindo uma deliciosa banheira para momentos de relaxamento. Os proprietários foram extremamente atenciosos e prestativos, sempre preocupados em saber se estávamos precisando de algo, fazendo com que nos sentíssemos muito bem acolhidos. O café da manhã é delicioso, preparado com carinho e com ótimas opções. O local é tranquilo, cercado por muito verde, proporcionando contato com a natureza, paz e descanso. Foi uma experiência especial e muito agradável. Recomendamos com toda certeza e esperamos voltar em breve!” 🌿🏡🛁☕⭐⭐⭐⭐⭐

Muito capricho e bom gosto na construção das cabanas, em cada detalhe, mas faltou cuidado, transparência e respeito pelos hóspedes. São duas cabanas até então, pois estão em obras de ampliação. A primeira (que está nas fotos), com vista para o vale, é isolada e indevassável. Já a segunda (a que ficamos), estava com o entorno em obras. Assim que chegamos, questionei sobre a obra e disse que preferiria não seguir com a hospedagem dessa forma. Afinal, optei pela Cabana, como hospedagem para esses  poucos dias de férias, pela experiência oferecida: um refúgio, um local para desconectar, com tranquilidade, paz e privacidade. Ou seja, algo totalmente incompatível com um canteiro de obras. Me disseram para ficar tranquila, que iriam suspender as obras nessa semana. Nos dois primeiros dias foi tudo perfeito, uma tranquilidade, mas no terceiro dia, acordamos às 7:30 com a obra iniciando, que se estendeu até o final da viagem. Ou seja, venderam uma imersão à natureza, não avisaram da obra e mentiram quando concordaram em suspender as obras nos nossos quatro dias de hospedagem. A cabana é linda, impecável, mas precisam entender que a arte da boa hospedagem vai muito além de oferecer um espaço físico de qualidade. Bom atendimento, transparência, respeito e cuidado com os hóspedes são ingredientes essenciais para uma experiência completa. Uma pena o ocorrido...

Descaso com os clientes