Suite de Gran Lujo en Tulum

Cerca del Supermercado y del centro. Lugar tranquilo pero lejos de las playas. Caminando 40 minutos, pero hay combis.

Ubicación, instalaciones, accesibilidad y comididad

Solo tenía una sábana en la cama y como mi esposo prende el aire acondicionado, pasé mucho frio

Super clean and spacious room, great design of the interior, and excellent beds. We couldn’t be happier with this room. The nights were very quiet as it is located just outside the center, however the center is within walking distance. The wifi was very fast and the shower was excellent. The pool at the rooftop is a great addition. The host was very responsive and helped us with all of our questions. I would 100% recommend to go here!

The description states gym is included, which is true but you need to pay 200 pesos for a single session.

toller Pool, Zimmer und Bad sauber und hübsch

Check in = geht gar nicht!!! Check in vorgesehen 15-18 Uhr. Ich habe an 2 verschiedenen Tagen vor dem Anreisetag per Mail angefragt, ob es möglich ist, nur das Gepäck bereits 14 Uhr dort abzustellen- beide blieben unbeantwortet. Um 15 Uhr standen wir hilflos vor den Gebäuden und hatten noch keinerlei check-in Infos. Auf Anrufe erfolgte keine Reaktion. Wir fragten uns, ob wir eine Alternative suchen müssen/ der Weg dorthin umsonst war. Wir haben erfolglos versucht, den Kundenservice zu erreichen. Um 15:30 haben wir dem Gastgeber erneut 1 Mail geschrieben. Daraufhin wurde uns mitgeteilt, unser Zimmer sei 15:45 fertig und die check-in Daten folgten nach und nach.