By DH: Luxo e conforto em Perdizes, aos poucos minutos do Allianz parque

Boa localização, com padraria logo em frente. Ambiente aconchegante, cama confortável. Limpeza adequada.

No dia do check-in, você recebe uma msg dizendo que ele só será realizado mediante um pix de 300,00 de caução, que será devolvido em até 7 dias úteis. O meu foi devolvendo no último desse prazo. O check-in é a partir das 15h, o check-out às 11h. Vc revende uma msg no último dia informando que, caso permaneça no ap após as 11h, serão desmontados os 300,00. Nas fotos de apresentação, aparecem recursos de áreas comuns, que na realidade não puderam ser utilizados. Isso não é transparente com os hóspedes. Essa informação foi dada por uma recepcionista pouco simpática no hall de entrada. Agradeço a estadia, mas não voltaria.

Gostei muito do quarto que ficamos, super confortavel e organizado, bem completo também.

Na verdade tudo atendeu as expectativas, nada me desagradou na estadia.

Maravilhoso

Tudo

Studio moderno, espaçoso, confortável. Dispõe de eletrodomésticos e utensílios. Bem localizado. O único defeito é o péssimo atendimento via WhatsApp, dificuldade de comunicação por parte da equipe, sem contar alguns inconvenientes que sofri. Primeiro enviaram 3 senhas incorretas da porta, o que quase causou bloqueio da fechadura. Demora no atendimento de check in, resultando em uma longa espera do lado de fora. Outra questão é a falta de funcionários da equipe no local, pois são terceirizados, os que lá estão não podem ajudar. Outro inconveniente é a dificuldade no pagamento da taxa de caução, só aceitam pix, e ainda fui cobrada indevidamente por uma taça que outro hóspede quebrou. Melhorem no atendimento, pois o local é bem bacana, mas esse péssimo atendimento estraga a experiência.

Atendimento e equipe