Casiola - Chic Studio in Ghent

Ottima posizione, a meno di 5 minuti a piedi dal Ponte San Michele, a 1 minuto dalla fermata del tram e a meno di 15 minuti dalla stazione (tram). Ottima sistemazione, pulita, accessoriata (disponibile anche macchina per caffè con cialde), silenziosa, comoda. Come da foto e descrizione. Procedure di ingresso semplici. Un'ottima scelta per visitare Ghent.

Migliorerei decisamente l'interazione con i proprietari: è vero che rispondono molto velocemente via molteplici canali (incluso WhatsApp) e sono disponibili 7/24 (cosa di per sé chiaramente molto positiva), ma si tratta di comunicazione automatica supportata dall'AI. Questo è comodo per la normale gestione, ma diventa frustrante quando emerge qualche problema o comunicazione che esula dallo standard e richiederebbe azione. Niente viene escalato al personale fisico e quindi l'estrema gentilezza e celerità delle risposte automatiche si scontra con estrema rigidità da una parte e rassicurazioni o promesse di azioni che non sfociano in niente dall'altra. Non mi stupirei affatto se l'AI rispondesse ringraziandomi per la recensione e dicendo che farà tesoro del mio suggerimento per migliorare. Tra le altre cose (minori) migliorabili, aggiungo che sarebbe utile una mensolina o qualsiasi cosa per appoggiare i prodotti dentro la doccia. Altri ospiti prima di me avevano citato la mancanza di un forno a microonde (direi utile ma non indispensabile) e di una o due tovagliette all'americana (io, leggendone la mancanza, me le ero portate da casa).

L'emplacement, la propreté, le confort, tout est neuf. La chambre est très grande. La simplicité pour le check in et out.

Il manque un micro ondes ou un four dans la cuisine, il y a du café mais pas de thé. L'emplacement est super car vraiment en centre ville mais du coup, c'est un peu bruyant le matin.

Posizione comodissima e con ben 2 mega parcheggi a 2 minuti a piedi. Ambiente curato e pulito.

Mancanza di aria condizionata e/o ventilatore. Cuscini poco confortevoli. Un po rumorosa al mattino per passaggio di mezzi.

The bathroom was not clean. There were pubic hairs on the sink when we arrived. There was water spilling from behind the bathroom sink or the toilet and it was spreading all over the bathroom floor. We notified the staff about the issue and they said that tomorrow they will send someone to fix it. They didn't. We reminded them the day after and they just swooped the water and brought new towels. The problem was not fixed. The water was still dripping and we had to wash hands and teeth in the small kitchen sink. We got a very small bottle of shower gel which was not nearly enough for two people for a week. The same goes for the dishwasher gel. One day we wanted to use the pan only to discover that it was dirty (full of crumbs and something burnt on it).