京都松澗Matsutani

Bella struttura con metti tipici giapponesi , stanza piccolina ma bagno bello grande , una bella esperienza per chi vuole vivere l autentico Giappone in un riokan. Unica piccola Pecca è che la vita serale è un po’ lontana da quella zona , per il resto molto bene

è pulito, i bagni comodi, acqua con getto potente nella doccia, atmosfera accogliente

abbiamo soggiornato nella stanza 2 che si affaccia su un parcheggio che aveva delle luci tutta notte, non avendo tende o oscuranti abbiamo avuto luce intensa per tutta notte. non parlano inglese. l'aria condizionata della stanza in basso è messa in una posizione che invia il flusso sui piedi del letto.

Accessibility to landmarks

Safety

Obiekt jest bardzo dobrze położony i oferuje atrakcyjną, tradycyjną japońską atmosferę. Samo zakwaterowanie było urokliwe i pozwalało poczuć klimat Japonii.

Niestety, nasz pobyt został negatywnie oceniony przez słabą komunikację i kilka problemów organizacyjnych. Pomimo natychmiastowego ukończenia wymaganej rejestracji gości, dwa dni przed przyjazdem otrzymałam ponownie prośbę o rejestrację zamiast szczegółów dotyczących zameldowania. Na wysłane wiadomości i próby kontaktu telefonicznego nie otrzymałam odpowiedzi, dlatego musiałam skorzystać z pomocy Booking.com. Nie zostałam również poinformowana, kiedy informacje dotyczące samodzielnego zameldowania stały się dostępne. Dodatkowym problemem był błędny adres nieruchomości podany na Booking.com. Wysłany tam bagaż trafił pod niewłaściwy adres, co spowodowało znaczne niedogodności i zajęło dużo czasu na rozwiązanie. Właściciel ostatecznie pomógł dostarczyć bagaż we właściwe miejsce, jednak rozczarowujące było sugerowanie, że to moja odpowiedzialność, ponieważ nie zweryfikowałam adresu telefonicznie przed wysyłką. Goście powinni móc polegać na poprawności danych publikowanych przez obiekt. Ogólnie rzecz biorąc, brak komunikacji, niska responsywność oraz problem z nieprawidłowym adresem istotnie wpłynęły na nasz pobyt. Ponieważ spędziliśmy w Kioto tylko dwa wieczory, szczególnie szkoda, że jeden z nich został w dużej mierze zmarnowany przez problemy wynikające z błędnych informacji podanych przez obiekt.