Edifício Julieta X Silva | Próximo a Shopping e FAE | Gonzaga Stays

Ótima localização, contato rápido e fácil com os responsáveis do apto.

A geladeira estava com muito gelo e não dava p abrir a porta do freezer. Mas nada que desabone a hospedagem.

Localização, a praticidade de entrada e saída, conforto das camas, limpeza exemplar, itens de cozinha e roupas de cama/banho ótimas.

Chuveiro ruim demais, em dias de calor não tem condições se você for em mais de uma pessoa, pois só está disponível um ventilador. Podiam ser mais específicos que não disponibilizam papel higiênico por exemplo, facilita bastante.

Poderia ser renovado o valor no cartão de crédito

Localização era boa

A chegada foi um caos e o atendimento dos responsáveis foi muito ruim. Tivemos que mandar vários documentos e fotos dias antes para o reconhecimento facial da porta de entrada do prédio e chegando lá não funcionou, pois os responsáveis não fizeram o cadastro corretamente. Após conseguirmos entrar, porque pedimos para a portaria abrir, tentamos acessar o apartamente e o código de acesso não funcionou. Fizemos contato e esperamos por cerca de 1 hora e a resposta que nos deram é que deveríamos pedir o cancelamento da reserva e ir para outro lugar, pois não tinham como nos fornecer um novo código de acesso naquele horário (cerca de 21h). Detalhe: estávamos indo para um show e a cidade estava lotada. Essa reserva foi feita com cerca de 3 meses de antecedência e a sugestão do atendente foi CANCELEM e procurem outro local, pois eles simplesmente não conseguiam destravar o acesso para nós. Tínhamos viajado de carro por 14 horas, queríamos tomar um banho e descansar e simplesmente fomos informadas que não podíamos acessar o local da reserva. Tivemos que sair buscando um hotel para a primeira noite, às pressas. Pagamos um absurdo por essa noite e só conseguimos acessar o local no outro dia pela manhã. Foi um horror o que passamos: descaso e desorganização total. Não recomendo de jeito nenhum. Além disso, as roupas de cama do apto são velhas e os edredons estavam manchados. Péssima experiência.