Apartamento Bronce by Clabao

It’s nice studio apartment with everything you need during your stay, the kitchen is well equipped, there is a big table you can eat and the shower was nice. The neighborhood is family oriented, nice and calm.

Two things I want to note, the pool is not working it’s locked with a chain and it’s dirty, we didn’t know what to do with the trash as there was only one plastic bag in the bin, maybe it’s a good idea to leave more so we can change it easily.

El apartamento muy moderno y espacioso,en buena zona y cerca de un parque genial para ir con niños.

Very good location. Two metro stations close to the apartment. Good neighbourhood. A few supermarkets around. Warm and cosy apartment. It was big enough for two adults and two children. Very big sofa bed.

There was a washing machine but there was no washing liquid or powder. The dishwasher wasn't working. There was only one bin bag available so we had to use a shopping bag for rubbish

El apartamento esta en un lugar muy tranquilo y alejado de turismo. Pero a la vez muy cerca de restaurantes, bares y farmacias locales. El metro está a 10 mins caminando y es justo la línea que te lleva a Sol. Me gustó mucho la cercanía a matadero y a el parque Madrid rio. El lugar es espacioso, tiene closets muy grandes por lo que puedes guardar maletas y todas tus cosas sin problemas. El baño/ ducha también están muy bien.

El apartamento se siente descuidado. Creo que con un poco de atención al detalle podrían mejorar muchisimo la experiencia y estadía de la gente. Una de las razones por las que elegimos el apartamento era por la cantidad de ventanas para que entrara luz. Lamentablemente el apartamento está localizado a pie de calle donde pasa mucha gente, y tuvimos que dejar las cortinas enrollables bajadas todo el tiempo. Estos son algunos de los puntos que sugiero podrían mejorar: - creo que deberían de adaptarse al tiempo de estadía de los huéspedes. Nosotros estuvimos 2 semanas y solo nos dejaron 1 rollo de papel, un frasco de jabón de manos semi vacío, y 1 juego de sábanas y toallas. Pedimos al staff si me podían proporcionar un juego extra, ya que obviamente queríamos lavar toallas y sábanas durante ese tiempo y me dijeron que lamentablemente no era posible. - el piso no estaba limpio al entrar. Las esquinas tienen polvo, el compartimento donde están los artículos de limpieza estaba mojado y con musgo, hay una pared con moho en la sala, etc. - se necesita un felpudo en la entrada para evitar entrar al piso con tierra, agua, incluso lodo, con esta época de lluvias. - los artículos de cocina en general están en muy mal estado. Hay cucharas rotas, y de diferentes juegos de utensilios, y otros estaban sucios. Las ollas están en pésimo estado, con el teflon ya destruido y cochambre. - cuando llegamos al apartamento a las 10 de la noche, el calentador de agua no funcionaba por lo que no pudimos encender la calefacción. Fue un momento muy frustrante ya que estábamos a 0 grados. Nos pusimos en contacto con el equipo de Clabao y si nos escucharon a nuestro problema, pero no nos dieron respuesta de cómo resolverlo. Tuvimos que buscar en Youtube cómo arreglarlo.