Les Jardins de l'Oustal

Literie très confortable, jolie décoration et cadre dans l’ensemble.

Accueil inexistant, à peine un bonjour quand on s’est croisés pour la première fois au moment de notre départ. Escaliers d’accès escarpés et sans lumières… c’est dangereux ! Pas mal de moustiques, comme toute la zone j’imagine mais on en est repartis avec quelques souvenirs. Verrou de la porte approximatif, pas de volets.

L'accueil rencontré, la compréhension des agents sur place et la proximité "des grands buffets", raison de notre venue. Je suis certaine que les désagréments rencontrés vont être corrigés après que mes signalements soient remontés au bon interlocuteur. Et pour cela merci.

L'endroit aurait pu cocher toutes les attentes du point de vue de sa paisibilité et de son confort initial ( équipements qui ont souffert des passages des vacanciers précédents et de leurs incivilités et qui méritaient d'être revus en urgence, rien de dramatique mais cela a affecté mon passage : toilettes dysfonctionnelles et odeurs épouvantables, canapé abîmé, placo cassé...)... mais sa situation géographique dans l'enceinte de l'établissement un peu élevée dans la roche et compliquée d'accès pour une personne qui a des difficultés à marcher m'a un peu prise de court.... Pas d'accès PMR et un manque de luminosité évident. A aucun moment, je n'ai pu voir qu'on ne pouvait accéder à notre "maison" sans passer par un chemin rocailleux. Ai je loupée une information sur Booking, je cherche encore ? Au vu de mes difficultés de santé, je n'aurais pas pris cet hébergement si j'en avais été informée. Les éléments négatifs seront corrigés de toute évidence vu le retour reçu par le propriétaire qui a bien pris note des divers problèmes et a été charmant mais il n'empêche que sur plusieurs points certaines obligations n'ont pas été remplies. Si tout n'est pas en état de marche, pourquoi louer ? A une journée prêt si les réparations avaient été faites tout aurait pu être génial. Au niveau du parking, plus de place non plus à notre retour d'anniversaire des grands buffets...L'endroit est en passe d'être paradisiaque mais heureusement me concernant que je n'ai été là qu'une nuit, j'ai regrettée de ne pas être allée à l'hôtel moi qui les supportent difficilement. Le rapport qualité/prix n'y est pas au vu de ce que j'ai vécu mais je suis certaine que les correctifs nécessaires seront apportés désormais.

Een eigen jacuzzi. De host bracht ons de volgende morgen ontbijt aan het huisje.

Niets

L emplacement et le cadre

Les " finitions ", les remontées d odeur dans la salle de bain où la VMC est inexistante, pas de clé, pas de réparation pour le plafond mais surtout aucune explication où justification des propriétaires si on ne demande pas... a oui et le fait que ce soit accessible suite à une montée de marches qui ne conviendrait pas à tout le monde et non éclairéla nuit... bref ça pourrait être top mais c est juste passable... dommage