Empireo Riad

L' atmosfera, il restauro dell' edificio, la cordialità e disponibilità del personale.

L'esperienza ha superato ogni nostra aspettativa. La struttura è un perfetto connubio tra natura, pietra e acqua, elementi che creano un'atmosfera di pace immediata appena si varca la soglia. Ogni angolo comune e ogni camera sono curati nei minimi dettagli, con un design raffinato che mescola vegetazione mediterranea, tradizione salentina, stile marocchino e comfort moderni. Ma il vero valore aggiunto sono due persone: Antonio e Damian. Professionali, discreti, attenti e premurosi, non si limitano al servizio, peraltro impeccabile (le colazioni varie e ricche preparate giornalmente dall’estro di Damian non hanno prezzo!), amano anche interagire, consigliare e fermarsi per due chiacchiere sincere. Abbiamo apprezzato tantissimo i momenti passati a dialogare. Ascoltare le loro storie e i loro racconti ci ha fatto vivere il soggiorno in modo molto più autentico. Grazie di cuore!

La struttura è davvero molto carina, una sinergia tra dettagli salentini e un un Riad marocchino. La nostra suite davvero grande e accogliente con un bagno comodo e con una doccia con cascata interna. La posizione comoda, a pochi km dal mare e in un paesino molto carino in cui abbiamo respirato i veri ritmi del sud

La piscina carina ma piccola. Non sdraio sufficienti per restare in relax al sole. La cosa più deludente è stata la Colazione, misera e con prodotti dozzinali, che non raccontavano ne i sapori di questa terra né un offerta in linea con una struttura a 4 stelle!!!! Disorganizzazione generale e mancanza di personale

L’établissement est mieux en photo qu’en réalité !!! Nous avons malgré tout passé un bon séjour, mais plusieurs points négatifs méritent d’être soulignés. La douche étant située au sous-sol, la pièce est assez humide. Le gestionnaire de l’hôtel n’est présent que quelques heures par jour, ce qui peut être contraignant. Heureusement, le chef cuisinier, très sympathique, était là pour nous accueillir (mais il faut parler italien). Nous sommes partis en juin, mais la gestion de la température dans la chambre était compliquée : avec la climatisation, il faisait trop froid, et sans elle, trop chaud. Nous avons demandé une couverture, mais celle-ci ne nous a été fournie que le lendemain. Il s’agissait davantage d’un couvre-lit que d’une véritable couverture, ce qui n’était pas idéal, d’autant plus qu’il n’y a pas de personnel disponible en permanence. Nous avons également rencontré un problème avec le ballon d’eau chaude puisque nous n’avons pas eu d’eau chaude le dernier jour. Par ailleurs, notre chambre était située contre le mur mitoyen de la cuisine de l’hôtel, ce qui entraînait pas mal de bruit le matin comme le soir. Au vu des prestations proposées et des différents désagréments rencontrés, nous estimons que le classement 4 étoiles de l’établissement ne reflète pas réellement l’expérience vécue sur place. En revanche, l’environnement de l’hôtel est agréable et nous avons tout de même passé un séjour globalement satisfaisant.