AtuaireHome Hostal en el centro de Burgos

Lugar, instalaciones muy limpias, habitación tranquila. Sobretodo el detalle que tengan pica dentro de las habitaciones.

Nada

Las camas muy cómodas y el lugar muy lindo, tanto las habitaciones, como los baños y los espacios comunes.

Quizás hubiese sido bueno que tuvieran algún hervidor, o una pequeña cocina.

Molto comodo al centro, ottimo per cammino cammino Francese come alloggio

Non c'è personale e si deve fare cekiin on line

La ubicación (lo único).

Las instalaciones de la habitación 4 sin cuidar (la ducha minúscula, la puerta del baño no cierra, -en el baño, la persona que pintó el techo no quitó la cinta de la pintura- la cisterna apenas funciona, el mando de la tele no emite señal). Ademas de todo es, muy mala limpieza (hasta el punto de que debajo de la cama doble había restos de pintura que cayeron de la pared y no se habían barrido y la sensación de sábanas con arenas). Además de eso, el contacto -por teléfono- muy poco profesional. Indiqué en 3 ocasiones que necesitaba cuna y, cuando llegamos no había. Llamamos para pedirla y nos la dejaron literalmente sin montar y el colchón apoyado en el suelo (no precisamente limpio). Hoy en el check in escribí para comentar la situación de la habitación y, en vez de pedir disculpas o algo similar, me contestan poco elegantemente que eso se avisa cuando se llega. Ni todos esos contratiempos surgen de un huésped a otro, ni se deja entrar así en ese estado a clientes (pues los empleados o los jefes deben revisar siempre como está una habitación). Teniendo en cuenta que, si me dejaron la cuna sin montar en el suelo, tampoco es de suponer que rápidamente subsanarían todos esos desperfectos (necesitándose horas para solucionarlos junto con una limpieza a fondo). Decepcionante, sobre todo el trato.