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Lofts encantus

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Lofts encantus Apartment hotel in Itatiaia

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Lofts encantus Apartment hotel in Itatiaia

Lofts encantus Apartment hotel in Itatiaia

Don't miss out! Price and availability may change

8.4 / 10.0

Excellent(129 Ratings)

Apartment hotel in Itatiaia

2 guests · 1 bedroom · 1 bath

Reasons to book

Guests love it hereGuests give this property a top rating

Book with confidenceWe partner with the top travel sites so you know you're getting a great deal on the perfect rental

Includes essentialsPool, Pets allowed, Kitchen or Kitchenette and more

About this apartment hotel

1.1 miles from Antonio Correa Municipal Stadium in Itatiaia, Lofts encantus provides accommodations with access to beauty services. With pool views, this accommodation offers a swimming pool.

Amenities at Lofts encantus

Pool

Air conditioner

Pets allowed

Kitchen or Kitchenette

Internet / Wifi

Smoking allowed

Parking

Balcony or Patio

Hot tub or spa

TV

Wheelchair accessible

Garden

Family friendly

Free parking

Map of Itatiaia

city location on map

Nearby attractions

Itatiaia National Park

Waterfall Slide

Bride's Veil waterfall

Sealed Rock State Park - Headquarters

Available Rooms

Things to know

Additional fees to expect

Cleaning & other feesWe include all stay related fees in the Cleaning Fee line, which may include cleaning, property manager, resort, tourism and other stay related fees. All Booking.com properties are professionally cleaned after each stay.

Booking feeNo booking fees, easy credit card payments.

Service feeThis helps Booking.com provide a safer and more secure booking experience.

TaxesTaxes on accommodation such as Occupancy Tax, VAT, or GST. May also include tourism fees.

Customer support

Customer support is handled by our partner Booking.com

$$$$

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About this apartment hotel

1.1 miles from Antonio Correa Municipal Stadium in Itatiaia, Lofts encantus provides accommodations with access to beauty services. With pool views, this accommodation offers a swimming pool.

Amenities

Pool

Air conditioner

Pets allowed

Kitchen or Kitchenette

Internet / Wifi

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Family friendly

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Ratings and reviews

8.4 / 10.0

Excellent(129 Ratings)

100% verified reviews

10.0 / 10.0

Minha estadia foi muito gostosa e puder aproveitar bastante. Recomendo à todos o local. Estão de parabéns!

Tudo!

Nada. Tudo estava perfeito.

2.0 / 10.0

A emenda ficou pior que o soneto.

Localização ok, quarto espaçoso, tem geladeira, pia, tanque, televisão, wifi.

O ar condicionado não funcionava, o banheiro teve um vazamento de água e ficou com um cheiro horrível de urina, além de ter faltado água e não ter conseguido tomar banho no segundo dia. Na porta do quarto tinha um ninho de vespas, o box alagava ao tomar banho (coisa que só conseguimos fazer no primeiro dia e com muito custo), não tinha ninguém na pousada a hora que chegamos para resolver esses problemas. Tudo bem que chegamos 23h porque eu estava trabalhando (fotografando um casamento na região), mas é necessário ter alguém 24h para resolver esse tipo de coisa.

10.0 / 10.0

Excelente!!!

A simpatia de todos!!!

Não tem o que não gostar

5.0 / 10.0

OK

Café da manhã e Atendimento

Fiquei 2 noites e nas duas noites apareceram baratas no banheiro. Reitero que o atendimento foi bom e não houve problemas no check in, o check in foi feito as 22:25h dentro do horário permitido e sem o custo informado. O único problema do hotel foram as baratas no banheiro. Foi 1 barata na primeira noite e 4 baratas na segunda noite também no banheiro. O quarto e camas estavam limpos e tudo estava ok. O único problema foram baratas no banheiro. Sobre o Check in não houve insatisfação pois não foi cobrado.

4.0 / 10.0

Ruim

Reservei dois quartos pelo app, já que viagem com minha esposa e outro casal de amigos, mas ao chegar na pousada só tinha reserva de um único quarto para 4 pessoas! Fiquei bastante decepcionado e frustrado com o gerenciamento dessa reserva com o Booking.

8.0 / 10.0

Local bem localizado, simples e que precisa de alguns cuidados e/ou melhorias.

Boa localização. Quartos bem espaçosos. Equipe simpática e atenciosa. O wi-fi funciona bem.

A cozinha tinha apenas uma tigela. Seria ótimo ter ao menos um copo, um prato e uns poucos talheres. A fechadura da porta do quarto, como a parede onde encaixa a lingueta da fechadura precisa de um cuidado. O que mais fez falta foi um chuveiro mais forte pra região que é relativamente fria durante boa parte do ano. E como digo em vários lugares onde me hospedo: poderia ter luz no espelho do banheiro e na cabeceira da cama (como um abajur).

9.0 / 10.0

Muito aconchegante

Café da manhã

8.0 / 10.0

Sem título

Localização

Estrutura necessitando de revitalização

1.0 / 10.0

Experiência péssima — desrespeito, descaso e nenhum preparo!

Localização.

Minha hospedagem nesse local foi um verdadeiro pesadelo. O quarto estava tomado por mofo, o que para mim foi extremamente grave, já que sou alérgica. Precisei usar bombinha e tomar antialérgico durante toda a estadia para conseguir respirar — o mínimo de conforto não existiu. O ambiente é nitidamente mal cuidado. O vaso sanitário estava solto, quase tombando, e o cheiro de esgoto era insuportável. Precisei comprar Pinho Sol e despejar nos ralos e no vaso, pois o cheiro de cocô era tão forte que dormir se tornou um desafio. Os funcionários pareciam totalmente despreparados e desmotivados, como se atender os hóspedes fosse um incômodo. O café da manhã é uma piada de mau gosto: é servido a partir das 8h, cheguei às 9h e já não havia mais praticamente nada. Não houve nenhuma reposição — eu e meu amigo tivemos que dividir uma única fatia de queijo. Para piorar, fomos convidados a nos retirar do local onde o café é servido, pois “precisavam dar lugar aos demais hóspedes”. Um absurdo completo, uma falta de organização e respeito que beira o surreal. Foi uma experiência desgastante, que comprometeu minha saúde, meu descanso e minha paciência. Total despreparo. Não volto e não recomendo nem para uma estadia de emergência.

1.0 / 10.0

Experiência péssima! Não recomendo!

Nada.

A acomodação não foi bacana. Roupas de cama manchadas, travesseiros extremamente velho e desconfortáveis. Banheiro não estava bem limpo, com muitas manchas e sujeiras no blindex e basculante do box. Toalhas descosturadas. O cheiro de esgoto dos ralos do banheiro e da pia estava forte e foi necessário que eu e uma amiga que estava hospedada em outro quarto compra e jogar desinfetante. Sobre o café da manhã, recebemos a informação na chegada ao estabelecimento que seria de 8h às 10h. No primeiro dia que fomos tomar café, por volta das 9h, reparamos que tinha pouco queijo e ao perguntar se seria reposto, a resposta foi "Não, já acabou só o que tem aí mesmo." Soubemos que estava tendo um evento na cidade e que os outros hospedes começaram o café por volta das 7h30 e praticamente acabaram com as opções de café da manhã. Ou seja, além de terem liberado o café antes do informado, não estavam preparados para a quantidade de hospedes e não repuseram. E ainda nos comunicaram que poderíamos comer tudo o que tinha pois só faltava a gente pra tomar café. E no dia seguinte, fomos praticamente convidados a nos retirar da mesa do café, pois estavam sem lugares para outros hospedes. Enfim, apesar de a casa ser ótima, ela é mal cuidada e a experiência foi péssima. Não recomendo.

8.0 / 10.0

muito boa, tirando o incidente

Localização muito boa, próximo de tudo, bom café da manhã, local bem seguro aparentemente e próximo do centro

Tive um pequeno problema com um funcionário, me cobrou antecipado achando que eu iria sair antes do prazo e na frente das pessoas, mas depois alertei eles sobre isso e ficou tudo resolvido

10.0 / 10.0

9

Localização e a simpatia de todos

Nao tenho o q dizer

10.0 / 10.0

Nos sentimos em casa!

Pela segunda vez, me hospedei com minha família e a experiência não poderia ser melhor. Serginho, Fabi, Geiza e toda equipe fazem toda a diferença. Sempre nos sentimos em casa. Não vejo a hora de retornar. Parabéns pela gentileza e capricho que atendem seus hóspedes. Beijos a todos. 🥰

Tudo.

9.0 / 10.0

Ótimo

Muito bom. Pessoas super prestativa. Café da manhã bom. Adorei e com certeza. Voltarei mas vezes...

Só não gostei pq foi pouco dia e nem aproveitei a piscina. Mas em breve vou retornar.

9.0 / 10.0

Ótimo

Fomos muito bem atendidos pelos funcionários! Café da manhã bom. Ambiente agradável e calmo. Queremos voltar em breve. Obrigado encantus!

1.0 / 10.0

FUJA DESSA POUSADA!!!

NÃO GOSTEI DE NADA! UMA PESSOA QUE SE DISSE CHAMAR SÉRGIO, E QUE SERIA O DONO, SEGUNDO CONSTA NO RECLAME AQUI, OFENDE AS PESSOAS, E FOI EXATAMENTE O QUE ELE FEZ COMIGO! UM SUJEITO TOTALMENTE DESPREPARADO E MAL EDUCADO!

NÃO GOSTEI DE NADA! UMA PESSOA QUE SE DISSE CHAMAR SÉRGIO, E QUE SERIA O DONO, SEGUNDO CONSTA NO RECLAME AQUI, OFENDE AS PESSOAS, E FOI EXATAMENTE O QUE ELE FEZ COMIGO! UM SUJEITO TOTALMENTE DESPREPARADO E MAL EDUCADO!

8.0 / 10.0

Equilibrada

Dá localização e atendimento.

No banheiro não tem suporte pra colocar coisas básicas como shampoo, condicionador, escova de dente, aparelho de barbear. Apenas espaço pra colocar o sabonete. O primeiro local, de diversos que estivemos, que isso ocorreu. Algo fácil de resolver.

5.0 / 10.0

Limpo

As meninas que nos atenderam muito solicitas, café da manhã simples mas limpinho, instalações tbm bem limpas

O chuveiro não esquentava nem no mínimo de abastecimento de água em pleno mês de junho

10.0 / 10.0

Final de semana perfeito, com gostinho de quero mais.

Atendimento especial de todos os colaboradores, o quarto com ótimo tamanho, uma bela área externa aconchegante e café da manhã delicioso.

Da despedida.

10.0 / 10.0

Excelente experiência

Atendimento, localização, instalações e o café da manhã! Tudo perfeito!

6.0 / 10.0

Razoável

O quarto sem nenhum conforto e café da manhã sem nenhuma atenção

Localização

10.0 / 10.0

Amamos 🥰

Simplesmente amei a estadia, e minha família também! Tudo impecável — desde a limpeza e organização até o atendimento, que foi sempre muito atencioso. O café da manhã é um destaque à parte: delicioso e super bem servido. Nos sentimos em casa o tempo todo. Voltaremos com certeza!

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